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高密联通决战四季度经营目标
http://www.cww.net.cn   2011年10月9日 15:04    通信世界网    
作 者:綦富

高密联通针对经营任务比较繁重的实际情况,提前下达了决战四季度目标任务的号角,进一步强化经营管理措施,努力拓展市场,寻求策略,力促经营,杜绝年度经营中的“前紧后松”现象,不唯计划唯市场,力促业务更好更快发展,生产经营后劲呈现出一路上扬的发展态势。

工作中,高密联通做到:

一是抢占先机,占领市场。公司不断创新发展思路,在家庭融合业务和2G市场占有率上下功夫,主推特色产品,抢占市场“制高点”。全面开展好校园营销活动,提高移动业务占有率。通过“终端补贴”、“话费补贴”等方式,有序开展小灵通转网工作。加大社会渠道建设力度,以3G手机终端为切入点,集中精力做好手机卖场、沃店等社会渠道建设。

二是巧借效应,激活市场。公司巧借“沃在物流”、“沃在城区”、“沃在商铺”、“沃在农村”、“沃在校园”等专项营销活动效应,大力发展宽带、3G和2G融合业务。在前期发展的基础上,把握好发展质量和速度之间的关系,在“又好又快”上下功夫,努力提高市场占有率和融合业务渗透率。进一步加大社会渠道2G业务达量、冲量的激励力度,实现2G预付费产品的规模发展,同时加快沃家庭B套餐业务的发展,注重降低欠费风险和加强在网黏性。

三是重点营销,刺激市场。全力组织好3G营销会战,围绕公司“蓝海战略”目标,创新“公司领导包片、部室负责人带队、团队协作营销”三种团队营销模式,展开全方位3G精准营销攻坚。重点针对党政机关、物流运输、地产装修、沿街商铺、商务客户、行业客户和集团客户等目标群体,实施高端营销。利用各方面关系,主打数据和语音两张牌,借助丰富的终端优惠政策,开展一对一营销。为消除换号用户的顾虑,公司还为其免费开通了语音提示功能。发挥全员作用摘牌公关,在公关过程中利用好3G的移动OA、销售管家等信息化应用产品,通过路演等体验营销让用户认知到3G的优势和便捷。 加大沃家庭B计划存年费送手机的推广,让联通宽带和3G成为家庭使用的主流产品和第一选择。通过3G+信息化应用的模式撬动中小企业市场。对卖场进行梳理,提升社会渠道发展3G的销售能力,并帮助每个卖场确定主推机型,由驻店人员协助做好销售。经过有效的高端营销,有公路局、交通局、工商银行、检察院、供电公司、山东天达生物制药公司等40多个名单制大客户相继办理了3G业务,并形成示范效应,带动了其他50多个民营企业客户用上了联通3G业务。同时还针对增值业务开展专项营销活动,培养用户使用习惯,扩大用户规模,真正实现以应用促发展。

四是抓好保障,赢得市场。合理调配建设资金,加强效益分析评估,重点做好3G和宽带项目支撑,加快工程建设进度,保证工程质量,尽快投产见效。重点加快宽带用户的ADSL转LAN工作,同时做好ADSL终端回收,节约营销成本。抓好服务质量管控,按照“降投诉---提感知---创价值”三步战略,重点抓好“装移修机专项整治”活动,以良好的服务口碑促发展,提升客户感知赢市场。以“创先争优”活动为契机,进一步深化业绩考核,以政策激励促业务发展,激发员工的工作积极性,形成合力,全力以赴搞会战,凝心聚力谋发展。加大组织力度和督办力度,将距离目标分解到月,细化到周,落实到“天”。每周做出业务发展分析,每天进行电话调度,做到业务发展量一天一通报,各单位协同配合,相互支撑,确保全年目标计划善始善终完成。通信世界网

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