首页 >> 通信运营 >> 动态 >> 正文
 
中国联通IDC加快转型发展 服务全业务运营
http://www.cww.net.cn   2010年9月19日 08:36    通信世界周刊    
作 者:中国联通IDC运营中心副总经理 康楠

随着国内经济企稳回升,目前中国网民规模达到4.2亿户,手机网民数达到2.77亿户,作为信息化应用和互联网内容承载平台的IDC(互联网数据中心)将发挥重要的基础性作用。

当前SNS、网络视频、网络游戏快速崛起,在国内外市场上引起了新一轮的投资热潮,IDC业务有了很大的回升,国内市场规模也逼近百亿。同时,市场对IDC服务的刚性需求有了明显增加,基础业务已满足不了各类客户的需求,IDC未来市场竞争的焦点就在于如何提供优质、高效的综合服务,同时快速降低运营性成本支出,实现由“资源消耗型产品”向“应用服务型产品”的转型。

转向应用服务型

如今,我国互联网持续快速增长,网络规模迅速扩大,企业信息化进程不断提速。众多利好的外部环境使企业信息化正处在一个前所未有的“信息化大提速”时期,而要大力发展信息化,有互联网“基石”之称的IDC将会发挥重要作用,中国联通IDC业务也会获得迅速发展。

随着IDC市场竞争的日趋激烈,竞争对手间的产品、服务和竞争手段越来越同质化,固有客户群体的购买特点及所在产业环境受到前所未有的冲击,客户接受服务的意识越来越强,对服务的要求也越来越高,已有的传统营销观念、管理方式均随之发生极大的变化。突出的表现就在于政府、企业客户不仅仅需要良好的机房条件和服务产品,还要求保证数据安全等一揽子服务和事故处理的及时性和有效性。这意味着IDC不仅要提供常态化服务,还需要整合资源,提供可靠的服务支撑,保证企业信誉和服务质量,才能有效提高客户满意度。

差异化服务逐渐成为IDC服务提供的主流,当前在IDC市场的发展过程中,以网络安全、流量监控、容灾备份等为主的增值服务是市场竞争中的核心,也将成为市场中高额利润来源的关键所在。新的服务模式是IDC发展的新趋势,IDC 已逐渐从资源出租型向应用服务型转移,细分市场,强化服务,根据客户需求推出规模化、多元化、系统化的服务是中国联通IDC的发展重点。

全业务时代新思路

在全业务运营时代,中国联通IDC短期规划发展定位为对外打造成为国内领先、国际知名的国家级数据中心,对内成为宽带业务和3G内容应用的基础支撑平台。

按照集中化、规模化的原则,中国联通将利用三年左右时间,大力建设发展一批四、五星级IDC高端资源,统一品牌专业化运营,收入年复合增值率继续保持两位数增长;降低运营成本,提升服务质量;消除内部竞争,形成整体优势。

一方面,中国联通要更加贴近服务移动业务发展,在现有高端IDC机房资源中规划出 3G应用产业园专区,引入精品移动互联网内容应用面向全网提供访问服务。另一方面,要利用IDC资源和服务优势,有效整合价值链,重点发展以安全增值服务为主的增值产品,面向国内高端政府、金融证券、大型企业客户及国际大客户,提供国际级VIP服务。

中国联通在抓住行业信息化、电子信息产业振兴规划机遇的同时,将按照创造精品的原则规划布局,重点向资源投资回报高的高端资源投入。此外,结合未来三年产品发展规模、发展速度以及现有资源,中国联通将重点向产业聚集发展的中心省份投入,优化网络流量结构,实现高端机房的规模化发展。同时,利用部分资源试点“资源共享全网营销模式”,盘活 “有市场、无资源”的南方省份,建立起跨域营销组织和资源调度支撑机制,对客户的跨域业务需求实现“一点受理、一点签约、一点收费、收入分摊”的营销组织模式。

云计算改变运营模式

[1]  [2]  
相关新闻
编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
分享到新浪微博 分享到搜狐微博 分享到网易微博 分享到139说客 分享到校内人人网 分享到开心网 分享到QQ空间 分享到豆瓣 分享到QQ书签       收藏   打印  进入论坛   推荐给朋友
关键字搜索:中国联通  IDC  
文章评论查看评论()
昵称:  验证码:
 
重要新闻
通信技术
企业黄页
会议活动