2010年，中国移动成为全球用户数和网络规模最大的电信运营商。然而，这一年，ICT产业继续迎来剧变：语音时代转向数据运营，3G激烈交锋，4G箭在弦上，而中国移动则一方面面临固网短板、相对不成熟的TD产业链以及量收不均等诸多难题，另一方面，也深切地感受到来自竞争对手的步步紧逼。
“运营重压”频现
获得3G牌照以来，中国移动运营的TD-SCDMA尽管在中国政府的大力支持下取得了较快的发展，但与另两大3G制式相比，TD产业链（尤其在终端、芯片层面）仍然稍显单薄。
中国移动终端研究所一位正投入OPhone研发的人士告诉记者，终端和应用平台正成为中国移动的投入重点，为此，集团在年初专门成立了终端管理部门，同时加大了补贴力度；目前研究院终端所也在联合各终端和芯片厂商，大力提高OPhone的技术成熟度，同时降低成本。但是，他认为，OPhone一年的市场表现可谓差强人意，与iPhone、Android等智能终端相比，用户对OPhone的接受度还普遍不高；OPhone的成本也还远未降低到大规模扩张的阶段。他认为，类似今年末“剪卡”这类事件的发生也是无奈之举。随着今年多数智能终端进入大规模扩张期，明年，OPhone将迎来更大的挑战。
长久以来，中国移动在移动领域一枝独秀，但全业务和三网融合时代的到来，却使其在固网领域腹背受敌。广东移动一位人士告诉记者，个人客户市场正从增量市场变为存量市场，尽管中国移动加大力度发展数据业务，但“增量不增收”问题还没有得到很好的解决，这就使其不得不向家庭和政企市场拓展。但是，固网资源的缺乏使中国移动在这两大市场难以拳脚。如在家庭市场，中国移动仅能通过“移动固话”这种形式发展用户；而在国家圈定的三网融合试点中，中国移动也只能坐视其竞争对手向新的领域试探和扩张。
2010年，TD-LTE可谓进展迅速。先是5月，中国移动在上海世博会建成全球首张TD-LTE试验网；随后的10月，TD-LTE的演进版本LTE-A最终被ITU圈定为4G标准；年末，中国移动宣布将在明年投入15亿元，用于大规模TD-LTE试验网的建设。但是，中国移动设计院一位人士指出，与另两大3G标准的演进技术FDD LTE相比，TD-LTE同样面临产业链支持度支持相对不足的情况。中国工程院副院长邬贺铨也指出，今年工信部在北京市怀柔、顺义组织的TD-LTE试验表明，TD-LTE在系统侧已与FDD LTE差距不大，但在终端（TD-LTE手机尚未研发成功）、芯片（如工艺设计、功耗控制等）方面还面临巨大挑战。
“竞争对手”紧逼
3G、全业务、三网融合、云计算、物联网等时代的开启，让电信市场重新洗牌，各运营主体也在进行重定位。就在中国移动面临来自技术、市场、运营、业务等诸多内部挑战的同时，竞争对手将其视为赶超的契机。在3G、固网和行业应用等方面，中国电信和中国联通正步步紧逼。
2010年，凭借iPhone和行业应用，中国联通发起了3G反击战。
今年11月末，三大运营商公布的最新运营数据显示，中国移动3G用户数为1883.5万户，中国联通则达到1277.6万户。这对于习惯了在移动领域领跑的中国移动而言，无疑如芒在背。中国移动某高层认为，中国联通高端用户和集团客户的增多，对中国移动造成了巨大的冲击。“最值得重视的是WCDMA和iPhone，正在逐步地蚕食我们的高端商业用户和年轻人的市场。”今年末，中国移动宣布推出iPhone剪卡服务的举措，更将双方对用户的争夺引入巷战。
