2004年5月，Sprint利用一种更为直观的方法对手机套餐的日益复杂做出了回应。这款名为“公平和灵活”(FairandFlexible)的套餐为35美元包300分钟通话，每增加50分钟，收费2.5美元。这种套餐非常符合经济学家的逻辑。
但不幸的是，用户并不喜欢这种套餐，因为他们每个月的话费都会有很大的出入。一位不肯透露姓名的Sprint前定价官员说：“没有人奢望获得最低通话资费。”
Sprint于2007年初取消了这一套餐，并重新推出了通话时间更长、超额费用更高的套餐。
应对ARPU下滑
尽管所有的运营商都希望吸引用户购买价格更高的通话套餐，但美国移动通信与互联网协会(以下简称“CTIA”)的数据却显示，自2003年以来，运营商的ARPU一直都呈下降趋势。
最近，运营商又碰到了另外一个问题：用户使用手机通话的时间越来越少，而短信的发送量却日益增加。根据CTIA的数据，今年上半年，平均每名手机用户每月发送518条短信，通话仅220次。这种趋势是受到青少年短信发送量上升的推动。
与2003年的峰值相比，运营商目前的通话套餐收入已经减少了31%。为了填补这一空缺，运营商将短信资费由每条0.10美元上调至0.15美元，后来又上调到0.20美元。短信资费的上调的确可以帮助运营商获得更多的收入，但与语音资费一样，其主要目的还是为了说服用户购买短信套餐。AT&T和Verizon的不限量短信套餐最高为每月20美元，Sprint和T-Mobile为每月10美元。
Sprint定价副总裁威尔·苏德(WillSouder)说：“这很明智，如果你整天发短信，购买一个不限量短信套餐就不必担心资费问题。”虽然很少有用户使用每条0.20美元的常规短信资费，但是由于有大量用户注册了不限量的短信套餐，因此运营商的ARPU还是出现了增长。
智能手机补贴
移动运营商的最大恩惠来自于苹果iPhone，这款产品激发了用户通过手机浏览互联网的兴趣。
2007年刚刚发布iPhone时，苹果希望改变传统的运营商补贴模式。苹果iPhone最初的定价为599美元，后来将价格降到399美元，而作为iPhone美国独家运营商的AT&T则只能获得每月20美元的互联网接入费。
这一高昂的预付成本令用户望而却步。但当第二代iPhone推出时，苹果又重新采纳了传统的补贴模式。目前的iPhone两年合同价为199美元，而分析师预计，AT&T为支每部iPhone支付的成本为550美元。为了弥补这一高额补贴，AT&T将iPhone的互联网数据套餐提升至每月30美元。
虽然新的套餐会导致用户的两年合同期成本增加40美元，但是由于预付成本下降到199美元，导致iPhone销量开始飙升。
目前，所有的美国运营商都对智能手机提供大幅补贴。但这些运营商却并不喜欢这种状态，他们希望美国用户能够像欧洲用户一样全价购买手机。T-Mobile最近为用户提供了一种方案：如果用户同意自己支付手机本身的费用，便可以享受到更低的包月费，用户甚至可以将手机本身的费用分摊到2年的合同期内，而且没有任何利息。
瑞银分析师约翰·霍都里克(JohnHodulik)说：“他们正在试图打破这种模式，不想再为手机提供高额补贴。这的确有一定好处，但由于用户希望低价购买新手机，所以我不确定这种方法能否奏效。”
简化套餐结构
智能手机的增长令iPhone在美国的独家运营商AT&T和拥有全美最好网络的Verizon获益最大。排名第三的Sprint多年以来一直都在流失用户。除了提升客户服务外，Sprint还开始改变定价策略，以期借此阻止用户的继续流失。
Sprint最大胆的举动是通过其Boost预付费品牌提供50美元的统一费率套餐，包括不限量通话、短信和网络流量。使用预付费套餐，用户无需签订合同，但是却必须购买一部没有补贴的手机。自从今年早些时候推出不限量套餐以来，Boost的累计用户净增量已经达到210万。作为回应，T-Mobile和AT&T最近也推出了60美元的不限量套餐。
Boost总裁马特·卡特尔(MattCarter)说，Boost获得了成功，因为其套餐跳出了传统移动运营商那种包含众多附加条件的模式。当然，这其中也包括其母公司Sprint。卡特尔说：“市场上还有很多复杂因素，我们将力推简单化。”
可以预测而且易于理解的较低的价格或许不会再让经济学家感到困惑，可是用户会买账吗？