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力保通信无忧全球通春节期间 延期停机
2008年2月2日 10:42    通信世界网    评论()    
作 者:乐宁

    春节是归家探亲、外出旅行的高峰期,许多客户可能会忘记按时缴纳话费,为避免客户外出游玩期间遭遇欠费停机的尴尬局面,北京移动决定再次实施延期停机的舒心服务举措。

    中国移动北京公司表示,此次延期停机优惠措施将覆盖所有全球通客户。其中单向停机(无法拨 出 电话) 时间由原来的2月4日24点统一推迟到2月14日24点,双向停机 (无法拨 出、接听 电话) 时间由2月8日24点推迟到2月16日24点。这也就意味着 ,全球通客户在 春节 长假后,只要在 情人节 之前按时缴纳上个月的话费,就可保证手机正常使用。

 

    在推出“延期停机”的同时,北京移动也相应顺延了发送“交费提醒”短信的时间,第一次发送时间由2月1日推迟到2月12日,第二次发送时间由2月7日推迟到2月15日。同时,“春节”期间延期停机以后,积分也以此时间为截止点计算,而帐单邮寄工作也相应顺延。

    据了解,按常规,每月 4 日 24时 将对全球通欠费客户实施单向停机,为避免全球通客户由于忘交话费影响手机的正常使用, 中国移动北京公司特此 将停机时间延迟到节后进行。

    自从05年五一节期间北京移动率先推出延期停机服务之后,每逢长假必然会推出类似服务。这项服务目前已经逐步成为“一个传统服务项目,每逢长假 都 会采取类似 的 措施 。”北京移动负责人表示:随着奥运的到来,北京移动将着力打造“金牌服务”,力争推出更多让消费者满意的服务,不断提升服务质量与服务水平。

编 辑:颜溢辉
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