通信世界网消息(CWW) 2017年1月14日,由华创资本主办的PM Hackathon年终总决赛在北京举行。宜人贷COO兼CTO曹阳受邀参会并发表题为《快与慢,金融科技的Growth Hacking》的主题演讲,他指出,在金融科技中优化应用互联网的Growth Hacking技术,需要做到算好产品、先简后繁、先慢再快,通过数据驱动,实现更稳更快发展。
宜人贷COO曹阳
所谓算好产品,是指通过用户、资金和风险的历史数据和算法,进行多维度的合理假设,建立产品模型;先简后繁,则是通过最简单的产品维度——额度、费率和周期,和最简单的前端流程——营销和申请,来证明之前提出的假设;先慢再快,是指需要在3-6个月的稳定表现期内,密切观察信用风险表现,快速反应欺诈风险,在此基础上,利用科学实验,用产品、营销、申请的顺序快速尝试和优化。
对于Growth Hacking的应用,他强调用户体验的重要性,要根据体验的数据模型不断快速优化迭代,通过人、算法和模型的运用,在数据的基础上,产生洞见,进而更了解客户。
在具体实践中,他认为需要关注三个维度:一是,能否把Art和Science,也就是经验和数据很好地结合;二是,能不能很好地获取数据,或者基于模型分析数据;三是更新迭代的速度够不够快。
以宜人贷信贷产品为例,他介绍称,目前宜人贷的信贷产品体系,涵盖用户产品、运营产品、金融产品、数据产品和合作产品这五大类,而信贷产品的核心步骤包括营销、申请、审核和服务。结合Growth Hacking技术,需要重点关注用户驱动、风险驱动和数据驱动的转化率,以及总借款促成金额、每单平均额度和风险指标这些关键业务指标。
数据显示,截止到2016年第三季度,宜人贷累计借款促成金额近260亿元人民币,累计服务近40万借款人。作为中国金融科技第一股,宜人贷2016年在中概股中表现最佳,是过去12月美股高科技IPO最高回报的个股。