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一、 引言

随着我国人口老龄化问题的日趋严峻，对专业化养老机构的需求与日俱增。同时，由于人口红利消失，适龄劳动力的比例在逐年降低，护理人员的数量相对老人的数量仍然偏少，且护理强度的增大导致护理人员流失，专业护理人员严重不足。再加上大部分养老机构信息化水平较低，现代化服务装备普遍欠缺，管理和服务效率低下，无法满足老人对专业化护理的需求。

如何在经济水平提升的同时，提高老人的生活水平，如何降低护理人员的工作强度，如何提升养老院的管理的水平，这就需要以智能硬件与大数据、云计算相结合的互联网+养老的应用。

二、 系统简介

普天信息技术有限公司根据多年从事物联网领域研究与开发的经验积累，结合养老院管理需求，应用RFID、无线网络等集成技术，提出了养老院信息化系统解决方案。该方案以为老人服务为宗旨，以老人的安全为前提，以对老人智能监护为目的，为老人提供更加人性化的体验和更为可靠的护理生活，降低老人的意外伤害风险。

普天养老院信息化系统是通过智能设备与物联网技术而实现的一套智能化养老管理系统，由智能腕表、智能床垫、无线网关、智能监护服务器、护理工作站和移动护理终端组成，整个系统的架构如下图所示。

通过应用该系统，可以帮助养老院实现养老护理的信息化和智能化，使养老院对老人的管理方式从主要依靠人力的粗放型向依靠高新技术的精准型转变，可以提高护理响应速度，减少护理人员工作量，减少对护理人员人数的要求，降低护理成本，实现统一管理、统一调度，提高紧急救助及时率，减少走失等不良事件的发生。可以帮助养老院不断提升护理水平，降低对护理人员数量和专业程度的要求，提高养老院的管理服务的水平，为养老院创造良好的社会效益和经济效益，进而促进养老院的发展，其价值主要体现在以下几方面：

1)  该系统可以有效监护老人的安全，可以实现主动告警以及基于大数据分析的预警，并且可以按照预定规则引导护理人员快速帮助老人

2)  该系统通过智能终端，可以有效降低护理人员巡房的工作量，提升护理人员的工作效率。

3)  该系统可以对住院老人的信息进行分类录入及统计，并可以有效统计护理人员的工作时间、工作内容，对于院方的管理提供了数据支撑；

4)  该系统可以对智能监测终端采集的数据进行有效分析，并可以将该信息推送给老人家属，实现远程监护。

5)  该系统可以为在床老人提供实时的各类生命体征信息的采集与分析，可以实时地将床垫的异常告警推送给护理人员。

三、   系统功能阐述

目前，普天养老信息化系统在上海中福会养老院已经上线，并且稳定运行了半年多。养老院现在使用的功能有：智能监护、业务管理、系统管理、药政管理、医护管理、床位管理、统计报表等几大功能。该系统的上线，极大地提高了养老院的护理效率，提高了养老的信息化管理水平，主要体现在如下几方面：

1. 二十四小时不间断的实时远程智能监护提供更安心更高效的专业护理

脉率、呼吸、心率等生命特征的实时监测，为医生、护士及时准确地了解老人的健康情况提供了详细、准确、丰富的健康数据。在普天养老信息化系统上线之前，老人的健康数据是无法实时获取到的，医生只能定期地为老人进行健康体检才能了解老人的健康状态。养老院有300位老人，体检一次也需要好几天，并且需要养老所有护理人员的培训，是一项耗时事情，而且老人的事实健康数据是无法获取。系统上线之后，医生、护士、管理人员只需要在电脑前就可以查看了解每位老人的健康状况，健康体征数据的变化趋势，何时发生过体征异常告警及原因。

而且，白天利用智能腕表，晚上通过智能床垫可以实现对老人的全天候监护。通过腕表可以实时查询老人的位置信息，并且通过脉率监测功能，可以周期性上报老人的脉率信息。利用智能床垫可以监测老人的心率、呼吸两项生命体征，在老人身体发生重大变化时能及时通知护理人员。另外通过智能床垫的在床、离床、体动测试，可以对老人的压疮、坠床风险进行预警，有效防止老人危险状况的发生。

2. 老人位置的实时跟踪以及基于位置的护理人员调度提高护理响应速度

定位跟踪是对老人所在的位置进行实时跟踪，在可视化终端上显示老人位置信息，为医护人员精确响应老人呼叫告警，及时予以救治提供帮助。

护理人员可以在系统上根据老人的情况为老人设置一定的活动区域，当老人超出此活动区域时，老人智能监护服务器系统就会触发报警，并在屏幕上突出显示，及时提示护理人员进行处理。

护理人员可以为不同年龄段、不同体质的老人设置不同的活动区域，有效地检测不同活动区域内的老人的活动情况，更好地为老人提供科学的健康护理，并有效预防老年人走失等情况发生。

另一方面，系统提供护理人员管理和调度功能，实现养老院护理人员调度信息化和智能化，记录每位护理人员的日常工作情况，实现统一的人员管理的工作调度。对于老人的告警信息，系统能就近调度护理人员，实现对告警老人的及时护理。

3. 移动护理提高护理效率

养老院的业务要求护理员针对重度护理的老人每隔一端时间去老人方面巡查一次，白天为1小时巡视一次楼层，夜晚为半小时巡视一次楼层，并且需要护理人员记录每次巡房的老人姓名、房间号、时间等信息。系统上线之前，护理人员巡视后记录巡房信息所需时间，占用护理人员大量的时间，尤其是在夜晚值班护理人员减少，并且巡视频繁的情况下，护理人员几乎没有休息的时候。系统上线之后，护理人员通过PDA巡视老人房间，巡房记录就会及时上传到信息系统管理平台。