通信世界网消息(CWW) 双十一刚过去两天，在酣畅淋漓的买买买过后，接下来便是耐心等待自己的shoppoing尽快到手。然而，畅快的购买体验、快速的网络响应，背后也伴随着各种隐忧——安全问题，不容小觑。

从12日360互联网安全中心公布的各项大数据看出，今年双十一的网络安全喜忧参半，喜的是往年在双十一都会大规模爆发的虚假购物类钓鱼网站在今年大幅减少，仅新增182个，较2015年的2045个大幅下降了91.1%；忧的是，虚假购物类的钓鱼网站虽然数量明显减少，但制作更加精良，并且有大量钓鱼是通过入侵正规政府或大型企业网站制作完成的，从而大大增加了安全软件的防护难度。

数据显示，11月1日-11日，360手机卫士平均每天拦截的骚扰电话多达1.6亿次，较2016年三季度的平均水平高出了1.2倍，且在双十一当天，拦截的骚扰电话多达1.8亿次，刷新了历史最高纪录。同时，360手机卫士日均拦截的垃圾短信数量也达到了9011万次，较2016年三季度的平均水平高出了2.1倍。双十一当天，360手机卫士单日拦截的垃圾短信数量高达1.9亿次，同样刷新了年内最高纪录。

此外，随着抢购高峰期的结束，在未来的几天至十几天的时间里，网络诈骗的高峰期可能会到来。根据最近一年流行的网络诈骗形式，以及本次双十一的网购特点，360互联网安全中心推测可能大大规模爆发的三类高危网络诈骗，向全体网民发出网购安全特别预警。

一、 退款诈骗

如果您在“双十一”抢购之后，突然接到自称卖家的人打来电话称：您的网购交易存在异常或无法发货，需要给您进行退款或解除交易异常，那么您就需要特别提高警惕，您很可能正在遭遇今年来最为流行的网络诈骗方式：退款诈骗。您一旦按照对方的指示，打开网页或进行某些操作，就很有可能面临资金帐号被盗或网银资金被盗的风险。

360互联网安全中心在此提醒广大网民：所谓的“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇全部都是诈骗专用术语，淘宝、京东等正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。如果遇到交易异常或发货缓慢的情况，一定要拨打电商网站的官方客服电话进行咨询，切勿相信陌生人打来的电话或发来的短信，更不要轻易点开陌生人发来的网址连接。

二、 二手交易诈骗

“双十一”抢购如此热闹，自然也少不了“网购黄牛”的身影。不少黄牛参加网上抢购，目的就是把低价到手的商品，加价之后再转手导卖出去。不过。遇到真的黄牛还好，如果遇到骗子，那就惨了。

360互联网安全中心预计：在双十一之后的一个星期内，二手交易诈骗极有可能大幅增加。骗子们会在各种同城网站或二手交易网站上发布消息，谎称双十一抢购的便宜货自己不想要了，想要加价、同价、甚至低价转让手中的商品。消费者一旦与这些骗子搭上钩，骗子就会诱骗消费者在虚假的二手交易网站上进行交易。待消费者付款后，骗子就会逃之夭夭。更有甚者，一些骗子会在买家索要交易订单、发票或实物的照片时，向买家发送木马病毒文件。用户一旦运行这些文件，网银或支付账户就有可能遭到盗刷。

360互联网安全中心提醒广大网民：进行二手交易，一定要到正规的二手交易网站进行。对于陌生人发来的二手交易平台链接要提高警惕，谨慎打开。此外，如果要向卖家索要发票照片或实物照片，请一定要求对方在聊天窗口中截图查看，切勿直接接收对方发来的任何文件。如果已经接收了，也一定要先对文件进行杀毒扫描之后再打开。

三、 中奖诈骗

如果是平日里收到中奖短信，可能绝大多数人都不会相信。但“双十一”之后，以“您在某某电商参与抢购抽中大奖”的名义向您发送的诈骗短信，您就很有可能会相信。360互联网安全中心预计，双十一之后的半个月至一个月的时间里，各中奖诈骗短信都可能会呈现持续高发的态势，这需要广大网购用户提高警惕。

360互联网安全中心提醒广大网民：接到此类信息如有疑问，请拨打电商网站的官方客服电话进行咨询或确认，切忌直接拨打短信中的联系电话，也不要轻易点开短信中任何网址链接。此外，安装360手机卫士等安全防护工具，可以有效拦截此类诈骗短信，并有效识别短信中的钓鱼网站。

对于以上诈骗，网民需要提高警惕，不点陌生链接，有事拨打电商网站的官方客服电话进行咨询或确认，减少不必要的损失、避免受骗。