通信世界网消息(CWW)长久以来,海外购物是奢侈品、母婴、保健品和美妆的天下。物流和关税成本让海外进口始终无法突破“高单价”瓶颈——“哪个商家愿意冒着风险去储备几包方便面和卫生巾呢,卖不出去怎么办?”一位从事海外代购的卖家这样表示。
但巨头们已开始发力。7月8日,天猫国际宣布将再次祭出“环球闪购”,数十万件进口商品将加入“环球闪购”———将“闪购”和“海淘”两大上升势头最猛的电商购物模式结合,打造世界超市,稀缺、优质、新奇的全球商品直接面对中国消费者,选择更多、价格更低、配送速度提升,追踪售后有保障。支撑在背后的,是阿里走通的”保税直购“模式。天猫国际已经陆续和六大跨境电商试点合作,商家缴纳每单不足十元的服务费,就能加入“环球闪购”平台。
事实上所有进口电商从业者,都看到了类似进口泡面和卫生巾这样快速消费需求正在暴涨。北上广里City'Super高端超市里总是熙熙攘攘,有钱年轻的中产阶级迫切想从外国商品中”进口“优质生活。相比线下,他们更寄希望于天猫国际这样的网络平台。而天猫国际则是在进口电商刚开始火热的情况下,利用低服务费的优势抢先开打了运费价格战。
在超过300页的招股书里,刚刚成立不到一年的天猫国际(Tmall Global)被和淘宝、天猫、聚划算等千亿级的平台并列。阿里国际B2C业务总经理逸方这样定位:“天猫国际从万千海淘代购的需求里长起来,目标是建立最短路径——连接产地、品牌和消费者。扩张品类,让地理、国家再也不成为购物阻碍。从前海淘是国人买不到的东西。现在天猫国际要靠丰富的商品,全面升级中国人的生活方式。”
支撑天猫国际的底气,是悄然发芽的中国跨境电商政策红利。自去年开始,宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市试点跨境电商贸易。天猫国际已经和六大试点全部展开合作。在跨境电商试点地区,天猫国际与保税区合作发货——货品从海外进入,免税存放保税仓,商家卖出产品后,产品出仓,只需缴纳低廉的行邮税。
一位天猫国际的商家向表示,目前天猫国际对于参加闪购的商家给出的“优惠条件”是每笔订单保税区内的物流操作费8元全包,包括货物的分拣、保税区内的配送、入境的通关等,这些工作被交给“菜鸟物流”来负责。
这种依托港口,批量海运空运到保税区的模式,大大降低物流成本,从而降低商品售价,稳定商家的供货能力。国际直邮变成保税仓发货,邮费便宜了80%以上,消除中间渠道,实现产地直销也有效降低成本。
所有海淘用户都有两个大痛:无法跟踪物流与退换商品困难。保税模式下,天猫实现了对于物流的全跟踪,可视化呈现,同时货物出入境都有严格监管,并要求卖家在国内设立退换货点,对于客户的退换货服务响应也会更及时。
逸方直言,相比零碎的代购游击队,天猫国际的正规军在100%正品、标准化、低单价品类上有着很大优势:“海淘一般是20天到货,天猫国际能做到7个工作日到货。花王纸尿裤这样的标杆商品,可以比平均淘宝价便宜25%。”
淘宝天猫多年积累了大量的交易数据,除了母婴、保健品和奢侈品,中国消费者缺什么,想什么,搜不到什么,阿里拥有最精确的数据洞察,借助这个数据平台,天猫国际实现了直击海淘用户需求,源源不断输送外国商品流入的价值洼地。这使得天猫国际和宁波、杭州联合保税直购模式展现了巨大穿透力,在5月23-25日的“环球闪购”中,奶粉、纸尿裤三天销量均突破百万件。在6月末的姨妈巾大规模促销中,天猫国际参加活动的7款进口卫生巾3天销售112万元,是平日销量的52倍。
沃尔玛的创始人萨姆・沃尔顿曾经有一个“世界超市”的梦想:消费者能够用标准化的方式,不分国界地域的畅快购物。以阿里巴巴为代表的中国互联网企业在努力证明,电子商务显然是实现这个梦想的最快捷方式,也让日渐富裕的中国消费者,不出国门就能享受到全球最顶尖的消费品供应。
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