自从移动互联网火爆以来,移动支付,也叫手机钱包,取代传统钱包的场景,一直被当作移动互联网给线下生活带来的最大改变,挂在每个布道者的嘴边。但必须承认的是,吵吵嚷嚷了这么久,人们真正在线下看到刷手机付账的场景,绝对没有想象中那么多。
但是从今年开始,虽然现状仍没有发生翻天覆地的变化,但每个手机用户都能感觉到的一点是,激动人心的一刻就要到来了。先是腾讯微信推出支付功能,在春节期间狠狠火了一把,然后是支付宝和微信支付在线上打嘴仗不过瘾,双方翻翻滚滚打到线下,补贴大战打得灰头土脸,打完站起来一看,旁边多了一个劲敌——百度钱包,5月靠一连串眼花缭乱的动作,一会儿半价游、吃货节,一会儿母亲节、520,还要1分钱送6听哈尔滨啤酒,送国足去观摩世界杯,刷出了相当程度的存在感。
到此,拿着中国移动互联网入场门票的三大巨头——百度、腾讯、阿里巴巴,已经全部进场。阿里巴巴胜在根基深厚,骨子里有电商基因,拥有用户在桌面积累的巨大习惯和现金流,但弱在移动端乏力;腾讯胜在微信如日中天,手握亿万用户,霸王硬上弓也能啃下一块肥肉,但弱在聊天和支付驴唇不接马嘴;百度则拥有移动互联网的大杀器——搜索,控制绝对优势的流量,但弱在新人亮相,还没有混到脸熟。
看起来三家各擅胜场,按照一般的发展逻辑,未来有两种可能:一个是阿里败退,三家在持续角力中最后形成了三国鼎立的局势。另一个是像桌面端那样历史重演,阿里实现了它的黄粱美梦,控制着支付,腾讯继续去卖它的QQ秀,百度接着卖搜索广告,看起来似乎也不是不可能。
但是且慢,有没有第三种可能?
揭开谜底之前,我先来插播一段资料片。时光闪回2011年,Google看到移动支付的巨大前景,高调推出谷歌钱包,还记得当时发布会有位员工当场扔掉了钱包说,以后再也不用这劳什子了!但是几年过去,谷歌钱包用者寥寥,连产品总监都挂靴而去,几乎可以算是失败了。
这是为什么呢?究其原因大概有三个,一是google把钱包的技术实现押宝在NFC,但几年过去NFC的普及始终不力,这直接导致银行对此疑虑重重;二是运营商捣乱,几家合资搞了个Isis想分一杯羹;三是美国人民惰性强大,移动互联网发展缓慢,谷歌空有一身本领,却始终找不到合适的应用场景,连买星巴克这样的重要阵地,都给新来的Square抢走了。
但是时光荏苒,转眼间智能手机已成人手必备的标配,谷歌钱包不仅没有死,最近还追加投入,请了新的总监,调来搜索部门的精兵强将,绕开不成气候的NFC发行了实体卡,一副欣欣向荣的样子。这又是为什么呢?
容我再卖个关子,讲讲美国移动支付的形势先。美国的情况其实和我们非常类似,除了最早出手的google,paypal是老牌的支付公司,ebay的亲儿子,素以互联网黄埔军校著称,好比中国的支付宝,有人有钱,但就是向移动端转型不力;Isis好比中国移动、联通、电信合起来搞的支付平台,别看中国运营商玩不好,但是人家搞得还算有声有色;还有一个Twitter创始人搞的Square,靠社交和扫码支付起家,非常流行,虽然在体量上有差别,但从模式到特色都很像我们这边的微信支付。
总之,尽管出发有先有后,但是在目前的这个时间点,对比地球上两个移动互联网最大的市场,面对的形势几乎一模一样。唯一找不到对应对象的是我们这边有银联,但是美国那边银行节操比较好,不打算挣这个钱,考虑到银联在移动支付上的蹩脚表现,索性我们也先把它忽略不计吧。
那么,美国移动支付现在是个什么样的走向呢?有两则新闻值得注意。一是年初《福布斯》发表的一篇文章,认为paypal正在被谷歌和苹果围剿,里面提到的一些细节几乎是中国市场的翻版,比如“paypal最沮丧的事情就是Square的崛起”,再比如“paypal的最大问题是无法与ebay划清界限”,还有“在实体店成为真正的赢家才是paypal的重大挑战”。
另外一则新闻,是《华尔街日报》上个月说,Square已经连续数月亏损,目前已经将应用从苹果appstore和google商店下架,并正在和谷歌苹果展开收购谈判,目前看来很可能要卖给苹果。
这两件事目前也是美国媒体讨论的焦点。从目前的媒体评论来看,多数分析都认为paypal、square将无法解决自身的发展问题,也许很快将会离场,移动支付竞技场内最终的玩家,将只剩下咸鱼翻身的谷歌,和到目前还未真正出手的苹果。
考虑到美国移动互联网虽然规模不如我们,但发展程度上略微领先,以上发生的事情,可以作为我们分析中国移动支付市场未来的一个参照物。事实上,中国移动支付市场的故事几乎是美国的翻版。比如paypal面临的问题,同样也是支付宝面临的三大问题:微信支付的崛起,和阿里巴巴的关系,以及线下缺乏应用场景。再比如square面临的问题,其实也是微信支付未来早晚要面对的问题——基于社交逻辑嫁接的移动支付,必须面对转化率不高带来的亏损。
惟一的变数在百度。和谷歌钱包不同的是,百度钱包一上线就有129家银行支持,没有犯押宝NFC的错误,不仅如此,百度同google一样是搜索引擎,天生擅长打造各种消费场景,但百度的执行力显然比google高了不是一星半点 ——从5月的亮相来看,百度钱包在应用场景的定位上非常老到,一下子就找到了存在感,这一点是谷歌钱包那位总监望尘莫及的。
还有,百度目前减免商家手续费,但并非像谷歌一样完全不收取。换句话说,未来假设国内竞争激烈,百度可以学google转向零手续费广告模式,而若是google模式出了什么差池,百度还保留有手续费模式,进可攻退可守,可以说,面对的形势好过谷歌钱包现在。所以百度一直在炫耀自己是全球首个完成支付生态闭环的公司,不是没有道理——阿里种树,腾讯浇水,百度摘桃,那是多么惬意的场景啊。
但必须要注意的一点是,中国毕竟不是美国,支付宝不是paypal,微信支付也不是square,百度的优势仍只在纸面上,如果计入资本因素,考虑到阿里和腾讯恐怖的现金流和必须拿下的决心,百度须挺住超强度的攻击,才能拥有更大想象空间。
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