“什么手机支付急救箱，怎么最近大家都在谈论这个？”、“真的能丢钱就赔付么，而且最多还能达到1个亿？”、“还真别说，产品确实还挺好用的，这样的推广方式也挺新奇”……最近几天，类似的讨论在网络上层出不穷。百度手机卫士，也因此火了一把，从此前的互联网、IT圈中，向更广泛的普通用户、普通百姓渗透。

所有这些，都得益于日前百度手机卫士进行的一场“急救营销”，对事件营销精髓的充分理解，使得百度手机卫士通过一个具象的“手机支付急救箱”实现了全方位落地，也就是俗话说的“接地气”。通过对此次营销活动的复盘，我们可以发现，此次“手机支付急救箱”的成功并非偶然，背后有着不为人知的五个“锦囊妙计”。

一个“急救箱”引发的“安全故事”

且听土妖说，故事是这样的。

4月21日下午，百度手机卫士把带有产品LOGO以及写着“手机支付丢钱，请猛戳”的红白盒子，分别放置在了写字楼、商场、咖啡厅、公交车、出租车、地铁口等地，这些地方不仅是北京市人流最为密集的地方，同时也是最能触达百度手机卫士目标用户的重要路径节点。

（写字楼里的手机支付急救箱）

（地铁口的手机支付急救箱）

（出租车上的手机支付急救箱）

盒子分发出去后，立马成为了各个场所的焦点，引发了民众的大量围观。甚至在写字楼、商场等场所，还引起了记者的特别关注。媒体记者的主动报道，广大用户自发的“随手拍”，以及他们在微博、微信朋友圈的分享，让这一“手机支付急救箱”迅速地火爆起来，但是却也愈发神秘。

最终，在几个胆大用户的“猛戳”下，手机支付急救箱露出了真身——原来是建议民众扫描安装百度手机卫士。在“扫描安装百度手机卫士，手机支付丢钱，陪100,000,000。”的巨大诱惑下，不少围观的群众当场就打开手机进行了扫描下载。

（猛戳之下，手机支付急救箱露出真身）

小成本，大营销

百度手机卫士相关负责人介绍说，此次百度手机卫士“手机支付急救箱”营销活动的策划历时仅短短几周，成本也极为低廉，但是，整个事件的营销效果却非常惊人，笔者认为，效果主要体现在以下三个层面。

首先是用户的参与度、围观度非常的高，不少用户不仅拍摄了“手机支付急救箱”，还把发现盒子的奇怪，到戳还是不戳的纠结，再到戳破后发现真相后的会心一笑，全程地给分享了出来。

网友“bababybyV”大喊，“朝北大悦城粗大事了！”网友“Miss沐夏”则在纠结中错过了“猛戳”的机会，同时还想着是不是可以丢一次钱（因为“亿元保障计划”，最高可以赔付7万呢）。而网友则一度担心，“不会是个炸弹吧！”

（面对神奇的“手机支付急救箱”，网友的心里活动好丰富）

更为重要的是，在营销推广的过程中，百度手机卫士的全流程“环形保护”的特点，几乎被每一位好奇的用户所熟知。不少用户甚至知道，百度手机卫士对他们财产的保护，涵盖了从应用下载到应用安装，从支付前到支付中再到支付后的全过程。百度手机卫士“应用下载保真、运行环境加固、传输过程加密、验证短信保护”的“四重保护”，能给广大用户的移动支付，提供了最为可靠的保障。

（“急救营销”让百度手机卫士“环形防护”一站成名）

“即便失手了，还有‘亿元保障计划’的1亿元的保证金在那不是？”一位网友调侃道。

以小博大的五个关键词

在土妖看来，百度手机卫士此次能够以小博大，取得巨大的成功，离不开在五个关键节点的精心设置，这里不妨就归纳为五个关键词。

第一是“联想”。作为一款手机应用，百度手机卫士原本在用户尤其是小白用户的心目中是比较模糊，不容易被形容的。巧妙的是，百度手机卫士通过一个看得见摸得着的红白色手机支付急救箱，让用户自然而然地产生了“百度手机卫士=急救”的印象。而“急救”也恰恰是一款安全产品应该拥有、要大力传播的能力，可以说一个手机支付急救箱，加深了用户对百度手机卫士的认知，加速了产品特点与优势的传播。

第二是“应景”。就像谈恋爱要“在正确的时间遇见正确的人”一样，对移动应用进行营销推广也要恰逢其时。时下，随着支付宝钱包、微信支付、百度钱包的相继推出，并在购物、打车、O2O等领域的成功落地，让移动支付逐渐流行开来。但是用户对移动支付的安全性，始终还是比较戒备，在这样的前提下，百度手机卫士所推崇的“环形保护”、“四重防护”等功能不仅不会招致用户的反感，相反还在一定程度上达到了“广告即内容”、“营销即服务”的高境界。

第三是“好奇”。百度手机卫士，一没有走性感、色情、恶俗的路线；二没有祭出煽情、苦情、飙泪的戏码；三没有进行大手笔的制作。仅仅是通过一个简单的红白盒子，以及一句简短的话语“手机支付丢钱，请猛戳”，就赢得了广大用户的围观。说白了，百度手机卫士是抓住了“好奇”这一人性的弱点。并通过画面和文字“留白”的方式放大受众的这种好奇心，以退为进的营销理念不得不说是其高一筹。

第四是“话题”。众所周知，没有话题就没有营销。就像爱情中，“比恨更悲哀的是漠视”一样，在营销中，如果没有得到用户的反馈，没有和目标受众进行话题上的互动，没有激发受众的讨论和传播的欲望，那么就不能称之为一个良好的传播。在这点上，百度手机卫士通过“100,000,000”这一串数字，既把自身对用户的“亿元保障计划”生动地传播出去，更是通过营造巨大的落差，让保障计划、赔付金额成为网友热衷讨论的一个话题。网友“Miss沐夏”甚至发出了如此感慨，“赔一亿哎，突然好想丢一次钱的说……”

第五是“体验”。实际上，如我们所知，此次营销最大的目的有两个，一个是提高百度手机卫士的知名度和美誉度，另一个则是实实在在地推动产品的下载和使用。前面四个关键词，无疑不是为了提高用户“体验”做铺垫的。百度手机卫士此次营销的巧妙之处在于，没有让营销自说自话，而是通过便捷的二维码，让用户可以立马就进行下载和体验，第一时间加深对产品的认知，从而达到营销的目的。

显而易见，“联想——应景——好奇——话题——体验”，从品牌定位、营销推广、销售促进等环节，打造整个Campaign的全流程，让每一个节点都实现了既定的目标。

回到这篇文章的主题“营销”上来，都说如今媒体碎片化、用户行为碎片化、注意力碎片化，甚至用户心理都碎片化了，与此同时，消费者却越来越聪明、警惕、习以为常甚至是麻木不仁，由此营销也变得越来越难做。在大的营销环境无法改变的前提下，只能像百度手机卫士一样，独辟蹊径，开辟一条以小博大的道路——将品牌、产品的独特基因，适配数字时代目标受众的情感、情绪与偏好，从而激发他们参与的兴趣与欲望，加入到传播的协同创意中来，从而共同发现营销创新之后的“柳暗花明又一村”。