当今的智能手机市场由三星和苹果主导，所以亚马逊必须推出质优价廉的产品才能取得成功。根据市场研究公司IDC的统计，三星目前占据全球智能手机市场31%的份额，苹果为15%，二者合计瓜分了智能手机市场的半壁江山。华为、LG和联想等企业各自拥有约2%的份额。由此看来，亚马逊必须在自己的智能手机中引入一些创新，才能真正有所作为。

亚马逊自然对此心知肚明。据报道，该公司希望在智能手机中融合3D显示功能，但要配合特制的眼镜才能实现。这款手机还将配备视网膜追踪技术，以便让一些图像显示出类似于3D的效果。

服务或成杀手锏

而流媒体服务则有可能成为亚马逊的杀手锏，为其硬件产品带来巨大的附加价值。市场研究公司Qwilt的报告显示，亚马逊金牌会员专享的InstantVideo流媒体视频服务，在美国的流量已经超过了Hulu和苹果。过去12个月间，亚马逊的流媒体视频流量增长94%，而在部分美国运营商网络中的流量增幅甚至接近300%。

不过，要真正称霸市场，亚马逊还有很长的路要走。单从这一指标来看，该公司虽然有了长足的进步，但仍然远远落后于Netflix和YouTube，后二者的合并份额高达74%，而亚马逊只有区区3%。

众所周知，内容是视频领域最重要的元素。亚马逊同样在这方面做足了功夫，不仅积极购买版权，还投资拍摄自制剧，而且取得了不错的成效。

亚马逊数字视频和音乐副总裁比尔 卡尔(BillCarr)说：“我们已经向优质的电视节目和电影投入了数亿美元资金。金牌会员可以毫无限制地观看他们最喜欢的电影和电视节目。随着我们增加了《阿尔法屋》、《Bosch》、《TheAfter》、《Mozart in the Jungle》和《Transparent》等自制剧，用户无疑会对我们提供的内容更加满意。现在，FireTV将为用户提供最简单的内容访问方式。”

亚马逊还在努力为金牌会员争取热门电视节目的独家订阅权。例如，该公司2014年4月1日宣布与二十世纪福克斯电视公司达成协议，允许亚马逊金牌会员通过InstantVideo独家观看美剧《24小时》的192集内容。

当然，要获得金牌会员资格，需要支付一定的费用。而随着亚马逊提供的内容不断增多，金牌会员的年费也将从79美元上调至99美元。不过，除了流媒体视频外，金牌会员从亚马逊购物时还可以享受不限次数的两日送达服务。

内容成本上涨是亚马逊给出的主要调价理由，这似乎无可厚非——毕竟，天下没有免费的午餐。但这也恰恰印证了亚马逊的战略实质：卖硬件，但却不靠硬件赚钱。更何况，订阅费只是用户支付的最显性的成本。

在购买亚马逊的硬件或成为亚马逊的金牌会员后，额外花费的购物和内容成本，才是亚马逊真正看重的盈利来源。