近日,三大运营商在移动转售业务上终于做出实质性进展,三家分别成立有关虚拟运营商的合作部门,这标志着三大运营商正式怀抱虚拟运营商入围电信业,同时也正式开启了我国进入“虚实”结合的电信新时代。
其中,中国联通成立虚拟运营商合作处,由监管事务部总经理周仁杰负责;中国移动由市场部总经理高念书牵头组织统一负责转售业务;中国电信由销售部副总经 理傅光明主导成立转售业务部。三家成立虚拟运营商合作部门一定程度上凸显了虚拟运营商在未来电信市场的地位,另外,成立合作部门可以更好的帮助虚拟运营商 经营好其“批发”业务,使虚拟运营商充分做好“代理人”角色。
面对近年来电信行业的“一潭死水”,以及互联网企业在OTT领域不断对传 统三大运营商的语音、短信、流量冲击,虚拟运营商的入局很好的解决了这些问题。目前入围的19家虚拟运营商可谓八仙过海各显神通,均在各自所属行业内占有 领先渠道优势。终端渠道如苏宁、国美、话机世界、迪信通、乐语、爱施德、天音通信;电子商务如万网志成(阿里)、京东商城;新媒体如巴士在线等等。虚拟运 营商携自身领域渠道优势进军电信产业也自然是有备而来。其一,在用户基数上,19家虚拟运营商均有自己的广大用户体,尽管有不少流动客户,但整体上还是占 据很大比重;其二,虚拟运营商在三大基础运营商弱势体系中有着明显优势,例如移动支付、移动游戏以及行业应用等;其三,虚拟运营商有着强烈的互联网思维, 传统基础运营商不敢想不敢做的,虚拟运营商只要认为能盈利那就会去做。
笔者一位好友曾这样比喻虚拟运营商与三大基础运营商:三大基础运 营商就像人体内的血管,而虚拟运营商就是毛细血管,人体想要吸收营养还得通过毛细血管,当然大血管堵塞或者出了问题肯定不行,但缺少了毛细血管的发散也注 定不行。这个比喻非常恰当,之前三大运营商垄断市场时,互联网尚未完全普及,传统的语音、短信占据运营商收入中的大头。而随着互联网的逐渐普及,微信、易 信等手机热门 OTT对其在传统优势上的冲击正在逐步让三大运营商的情绪失衡,为此,三大运营商没少因为OTT的那些事跟互联网企业拌嘴。还好,一个十年前就已经提过的 概念但最终夭折的方案在2013年终于见天。由此,虚拟运营商才正式进入我国电信市场。
三大运营商成立有关移动转售业务独立合作部门 后,预计将在制卡、计费、营销、定制等方面对自己所合作的虚拟运营商进行培训,三大基础运营商不会漠视预计到2015年底国内5000万的虚拟运营商用 户,毕竟这可是将近联通用户总数的五分之一。至于目前多家虚拟运营商如何争夺自身用户,恐怕这还得看各家施展本领了。对于三大运营商而言,这无疑多了一个 分销点,虽然中国移动有点不情愿,但面对中国电信的新时代,显然这不是心态能决定的,而是需求与市场。
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