通信世界网讯(CWW) 为了增进温州移动和铁通青年团员知识互相交流，结合“我的中国梦”，2013年12月15日到1月15日，温州移动和铁通团员青年共同开展了主题为“交叉融合学规范，共提指标同努力”活动。

活动采取铁通团员去移动学规范，移动青年团员来铁通现场指导培训方式进行。通过交流，团员青年提高了客户响应预处理能力、投诉处理流程和规范服务技能，也为温州移动和铁通共同打造统一服务体系打基础。(朱林涛)