“传统B2B平台的销售额明显下降,B2B地位沦落。”这是近日某垂直行业B2B线下会议上传出的声音。先不论这一论断是否中肯,可以看出,现在的B2B平台已经与多年前的B2B平台大相径庭。
目前,经过十余年洗礼的B2B平台已经相对成熟,平台上的海量信息必然会打破原有的信息曝光结构,这种影响向下传导到用户就是“客户询盘少、询盘转化率低、询盘质量差、缺乏大客户”的假象。而假象背后,企业自身的运营思路或许是影响其发展轨迹的重要原因。
很多平台上的用户仍以早年B2B的玩法为不二法门,自然受到严重冲击。这从部分B2B企业用户的表态中可见一斑:“以阿里巴巴为例,一个巨大的差别在于,平台希望所有的人都在上面卖货,而我们供应商则希望平台上只有自己一家在卖。”
对于此问题,B2B业内知名博主“B2B行业资讯”则表示,“过去的进电商要变成现在的竞电商。市场已经变化,(B2B企业用户)要学会在竞市场中生存。”
B2B平台兴起之时,由于进入该平台营销的企业数量有限,企业加入平台即可实现站位,大量的买家流量被少部分敢于吃螃蟹的企业瓜分,使得企业粗放化经营、放羊式运营仍能分得一杯羹。现在B2B平台已经成为企业互联网营销乃至整体营销中的重要一环,越来越多的企业加入平台,发布产品和服务信息。随着B2B服务平台承载的企业数量增加,其信息总量成几何级别增长,与此前相比,企业的数据湮没在平台的海量数据之中,曝光率的下降的确存在这样的客观现实。而此时,企业更应转变心态,摒弃原来初进市场守株待兔的心理,真正学会在竞争中营销自己才能取得突破。
网上的一条段子对企业的想法描述得淋漓尽致,“男人梦想和100个美女被扔在孤岛上。如果扔进1000个男人,你该如何?点评说第一个叫梦想,第二个叫现实。你可以做梦,但苦逼地是要在现实中生存。市场已经变化,要学会在竞市场中生存”。似乎是为了证明竞市场中仍有企业做的风生水起,同一时间一组宏观数据披露出来,数据显示2012年下半年阿里巴巴后台数据(曝光量、点击量、询盘量)较上半年增长超出56.2个基点。
这一数据印证了B2B平台地位沦落似乎过于片面。而类似这样的数据在B2B平台上并非特殊的个例。以内贸为例,阿里CBU的网销宝和慧聪网的标王两款产品都是帮助企业成功营销的拳头产品。两相对比下,慧聪网标王产品凭借慧聪合纵连横的战略优势更是压阿里网销宝一头。与阿里网销宝相比,慧聪标王差异化战略优势尽显:
慧聪与百度达成流量合作。目前在用户流量导入方面,仅仅依靠B2B平台内部的信息牵引仍显不足。由于企业的客户通常使用大众搜索引擎,流量导入必须重视大众搜索引擎的营销效果。同时,企业通过B2B平台购买大众搜索广告,相较自家独立购买,也利于控制整体营销成本。目前国内主流搜索引擎包括百度、360搜索、搜狗以及腾讯SOSO等几家,慧聪标王已囊括所有主流搜索引擎。值得一提的是,360搜索目前已拿下国内搜索市场10%的市场份额,其上的大量客户成为慧聪标王产品的差异化亮点。
另外一方面,随着移动互联网的崛起,移动电子商务的崛起愈演愈烈。有关机构统计:2011年中国移动电子商务市场交易规模为156.7亿元,同比增长609.0%;预计2012年中国移动电子商务市场规模将达到251.5亿元,移动电子商务用户规模将达到1.46亿人。目前,以手机等无线客户端交易的商品总额约占到移动电子商务市场总交易额的35.8%。移动电子商务在B2C中已走在初期用户导入到广大用户普及的阶段,而B2B移动电商仍处在市场的早期,企业尽早布局有望复制早期B2B的占位红利。这一趋势使基于移动端的搜索变得至关重要。慧聪网通过与百度无线合作,帮助企业通过移动互联网进行广告营销。
最后还需要向B2B平台上的企业提个醒,做好企业B2B营销首先要转变思路,然后借助B2B平台的营销利器,设置合理的关键词策略等,并坚持进行高质量信息发布和操作,最终才能实现企业的快速发展。
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