近期慧聪网升级采购通2.0产品,表示将采购通从功能性平台向资源型平台转变,通过新买家体验引导、买家评估系统建立,以及求购信息向采购计划升级三点激活站内的资源活性、提升用户的交易意愿。
业内分析人士表示,“B2B平台现在在探索着很多事情,有继续深挖B2B流程内涵的,有外延B2B服务的,甚至有通过将上市公司资金用于理财投资的案子。在提到的外延方面,很多公司都在做;而在内涵挖掘中,排名内贸第一第二的阿里慧聪动作最为积极。”
阿里巴巴中国(以下以1688代称)于今年发生组织结构调整,此后变得越来越倾向于B2B2C的行业、品类。可以说B2B2C是1688今年发展的路引,B2B2C是什么?最容易实现的模式就是消费品流通领域。最上端的B是产品的最终制造商,中间的B是各种渠道(授权代理商,通路商,终端门店,个体户经营等等),不一而足,而C则是最终消费者。这一切通过域名从china.alibaba.com向1688.com的全面跳转,1688账户系统和淘宝账户系统打通,9.4和11.18两场向淘宝对接的B2B活动都可看出。通过与淘宝的对接,对重点行业品类的实现,1688提高了自身平台的活跃度,B2B2C的战略得以贯彻执行。
对于提升平台的用户活性,不同于阿里巴巴的B2B2C,慧聪网提出了为买家服务的口号。2013年,慧聪网先后推出产业带、在线交易、采购通2.0等几个产品,辅以52场交易会、12.3购采购节等活动,逐步提升买家的客户体验。目前综合平台上卖方资源量级已相当庞大,而B2B运营商们的主要收入来源是会员费和广告费,因此有限的资源难以带来进一步的增长。要想取得增长,必须深练内功,提升用户体验,让成交的可能进一步上升,而这一逻辑延展慧聪网则通过为买家服务的逻辑最终落地执行。考虑到买方群体、尤其是中小企业买家在采购时较缺乏控制力,甚至在合同层面更容易受到欺诈损坏的风险,提高优质买家的站内权重、给予买家群体资金安全保障等服务,的确更容易获得买家的接受和认可。当买家的控制力变强,安全交易系数变高,对于供应商的产品信心增强以及对意外问题能够获得处理的心理预期增长,交易达成的可能性将大幅提升。
一名业内人士表示,“慧聪网此举无法令不活跃、不运营的B2B卖家获得新的买家,却可以实现优质卖家买家的对接,提升他们的交易可能。B2B流程内部并非不可优化,仅能靠外部延展来获得营收。我相信慧聪网深度挖掘行业痛点是一个不错的开始。”
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