中移动发布iPhone，力争4G市场份额

    1月17日，中国移动按照与苹果达成的合作协议，正式发售4G版iPhone5s和5c。苹果公司CEO蒂姆·库克也为此再度造访中国，为本次发售助阵。作为最后一个与苹果达成销售协议的运营商，移动的这次合作对中国运营商竞争环境，乃至中国的手机用户都有着深远的影响，正如库克在会上所说：“这是一个转折性的时刻”。

    中国移动与苹果的合作经历了长达六年的谈判磨合，六年间也同时经历了市场竞争的跌宕起伏。在3G时代，中国联通和电信凭借与苹果合约机的销售扩大了市场份额，从而对中国移动形成了有力的追赶。如今移动同样与苹果开展合作，三大运营商在这一个战场又站在了统一个起跑线上，未来的竞争也比较更加激烈。

    合约机价格战，iOS普及率或将提高

    为缓解中国移动4G版iPhone带来的压力，中国联通和中国电信近期均下调了iPhone5S/5c的合约机价格。中国联通网上营业厅显示，北京联通将展开新春特惠促销，原价5499元的苹果iPhone5s手机优惠800元，；中国电信两年合约机原价5288元，现售价4800元，直降1288元。运营商的这一举措被业内人士称为价格战前奏。

    对于普通的手机用户而言，运营商的适当价格竞争无疑是良性的，手机用户获得的最直接利益就是苹果手机使用门槛的降低。中国移动董事长奚国华在采访中表示，自2013年12月25日以来，截至今年1月13日，中国移动的iPhone预订量已达到120万部，平均每天的预约量达到6万部。另据知情人士称，上周富士康向中国移动出货大约150万iPhone5s设备。

    iOS合约机竞争，营业厅软件服务日趋重要

    然而任何行业与产品的价格竞争都不是长久之计。发售更多的苹果合约机可以为运营商获得更多短期的效益，三大运营商的竞争是持续的，更大的挑战还在于合约机发售之后的服务。只有通过：降低价格、扩大苹果合约机销售——加强营业厅软件服务、提升用户体验——推动流量经营、提高运营商收益，最终才能真正实现运营商效益提升的闭环。

    苹果合约机销售战役之后，运营商的压力随即转向营业厅的软件服务。目前，营业厅的主要软件服务形式为：通过使用手机助手类产品，帮助和辅导手机用户安装应用和游戏。随着未来苹果合约机的大幅度普及，适配iOS系统的手机助手类产品也将成为营业厅进行软件服务的重要工具。

    由杭州魔品科技研发的魔品手机助手系列产品，也因其在iOS系统手机上的适配能力，获得了运营商领域广泛的认同。据悉，目前魔品手机助手类产品已经在全国六大省市的线下运营商营业厅推广使用，合作范围涵盖了三大运营商。

    魔品手机助手最初以其在安卓系统手机上稳定性和安全性获得了运营商的青睐。截至2013年12月的数据，手机助手在某省单个运营商的每日装机量就已经达到了3万台。2013年11月发布手机助手3.2版本，全面支持iOS系统，帮助其服务的运营商先决占据了战略要地。

    后记

    中国移动与苹果的合作固然具有长远的影响力，然而运营商的市场竞争没有恒久的强者，一切以手机用户为中心，为手机用户提供更加完善的服务，才是致使运营商立于不败之地的关键。