通信世界网报道(CWW) 在CES展上几乎一刻也不停息的会见美国运营商以及合作伙伴的中兴终端CEO曾学忠，拉斯维加斯当地时间8 号上午，终于有空坐下来和媒体聊聊中兴手机的发展战略、市场以及产品。尽管6号有一个媒体亮相，抛出了“中兴进入C时代”的宣言，但今天，曾学忠才真正有时间详细阐述自己的施政方略。8天前，中兴通讯宣布调整组织架构，年轻的曾学忠被赋于重担，出任中兴终端事业部掌门人。一时间，业界一片惊叹。曾学忠1996年清华大学毕业后进入中兴，2006年起担任中兴通讯高级副总裁并分管中国市场，人送外号“曾十亿”，中兴内部称为“少帅”，是一个市场营销高手。此次，出任中兴终端掌门人，曾学忠在人生40岁的时候迎来事业的一个高峰。

此前，中兴通讯董事长侯为贵在内部干部会议讲话中就明确指出，如果固守传统电信市场和思维，中兴将会一败涂地。如何从运营商定制B2B商业模式向B2C市场转型，成为中兴高层不得不考虑的战略问题。

曾学忠在这样的背景下被点将出马，压力不小。但在接受通信世界网专访时，这位上任仅8天的新掌门人，谈起未来中兴手机的发展策略，条理清晰，脉络分明，显然做过深入的思考和准备。

策略核心：贴近消费者

曾学忠究竟如何开创中兴手机B2C时代的新局面?

曾学忠施政的核心指导思想是“贴近消费者”。为围绕这一核心思想展开工作，曾学忠拿起“手术刀”，开始从思想意识、市场架构、产品设计理念上调整中兴手机架构。

先是思想动员。在6 号的媒体见面会上，曾学忠抛出“走进C时代”的理论，既是对自己理念的一个阐述，也是对所有中兴手机员工的一次成功喊话。他要求所有的中兴手机员工都要具有互联网的细胞，要用互联网思维去设计产品，开拓市场。

其次是组织架构调整，曾学忠称之为ACW计划：从区域市场划分上，中兴将终端业务划分为美国、中国和全球三大经营部。此外，还成立了旗舰机经营部。这几个个经营部的体系，无论是从用户调研、产品研发、市场营销还是供应链，曾学忠都要求是端到端运作，一切围绕用户需求。这一调整思路得到了AT＆T的高度认同，据说，AT＆T高管在与曾学忠的交流中，极为赞赏中兴手机这一贴近消费者的做法。

在产品设计理念上，在曾学忠的主导下，中兴手机已经聘请了一个知名的国际设计团队操刀未来旗舰手机的设计。这个团队直接向曾学忠汇报，而他自己也会亲自参与产品设计。曾学忠宣布自己今后将是“中兴手机的首席体验官”，所有手机他将是第一个用户。“我们的设计理念只有更加贴近消费者，才会得到市场的认同。”曾学忠说，在互联网时代，好的产品不是靠人堆出来的，而是来源于消费者。他希望研发人员走出实验室，去见消费者，了解消费者的需求，并通过消费者意见反馈的思考，做出更好的产品。

关于市场：划分ACW，重点在中美

中兴手机今年将市场分为ACW：美国、中国和全球市场。曾学忠说，中美市场于对中兴手机来讲，是两个重要的支撑点。特别是美国市场。不仅是中兴手机最重要的增长点，无论市场份额还是利润，而且这一市场代表创新和未来。

对于曾学忠的期望，中兴通讯高级副总裁程立新表态说，2014年中兴手机在美国市场的表现一定比2013年要更上一个台阶。程立新现在的另一个职务是中兴北美终端经营部总经理，作为曾学忠的得力搭档，他说，这种信心来自三个方面：一是北美市场定位清楚，对于曾总提出创造C时代的理念，美国分公司非常认可。二是产品领先。三年前，中兴参加CES展，是追着客户求见面，现在是客户要求见面，都安排不过来。这其中一个关键的因素是中兴的手机得到了美国大运营商和用户的认可，“我们现在和美国主要的运营商都在谈两年以后的合作”，程立新说。在此次CES展上，中兴发布的Grand S II，是世界上第一款4K语音手机，得到了美国主流媒体的关注。三是中兴手机品牌在美国市场已经建立。包括与NBA火箭队的成功合作，已经成为当地媒体的分析案例。据程立新透露，目前中兴手机每年在美国的销量达到1000万部，今年将会超过这一数字。中兴手机的目标是在未来三年成为全球前三大手机厂商，美国市场将是实现这一目标的关键。程立新表示，中兴手机将会是稳定的前三名中一个。

曾学忠表示自己很看重美国市场，这是一个思想开放，行为规范的市场，“我们的手机就是要扎根于美国市场，吸收美国互联网思维。”

此外，对于今年的市场目标，曾学忠希望智能手机销售能突破6000万部。去年中兴通讯智能手机销量是4000万部。不过，曾学忠表示自己并不看重销售数字，而是用户的评价。“如果我们做出的产品得到表扬的声音大大多于批评的声音，那才是最好的市场感受。”

关于产品：明年推出曾氏风格手机

中兴在今年的CES展上中兴发布了Grand S II，作为中兴的旗舰机，曾学忠大力推荐。但这是一款并不带有曾氏风格的手机，对此，曾学忠表示，明年2-3月，中兴会推出一款全新的产品。曾学忠毫不隐晦的说，这将是一款带有自己风格，更能体现互联网思维水平的产品。

“大家给我一点时间，我会带给大家真正体现中兴水平的手机”， 曾学忠说。

据了解，这款手机将聘请宝马设计师作为中兴首席设计师操刀，设计的理念更加贴近消费者，曾学忠将亲自参与设计，设计团队直接向他汇报。曾学忠计划每年推出一到两款顶级的旗舰产品。

在产品设计上，曾学忠坦言，现在最大的挑战是改变研发人员的思维。他说，在运营商定制时代，尽管运营商有挑剔的需求，但只需按规范去运作就行。但在移动互联网时代，更多的自选动作，要在C时代打造出自己的特点，解决消费者需求，只有走出实验室，真正了解消费的要求，才能做出好手机。所以，他现在要求中兴所有的研发人员都去站台。

关于自己：一切才刚刚开始

尽管在中兴被称为少帅，但曾学忠出任中兴终端CEO，还是让业界颇为震惊。因为他太年轻了，不要说目前做手机的巨头们，就是放在互联网公司中，40岁的曾学忠似乎给人有种“娃娃将军”的感觉。

但实事上，曾学忠在通信圈可是个老兵，从中兴工程师做到片区经理，再到中国区总经理，一路走来，是踏踏实实的脚印。

当年在中兴做市场销售时，并不擅长于喝酒的曾学忠却总是能拿到运营商的订单，让他的同事很羡慕，同行很嫉妒。曾学忠总结自己成功经验是：踏实做人，认真做事。他说自己做人的一个基本原则是“谦虚谨慎，自信执着”。正是这样的原则，造就了今天的成绩。

中兴通讯董事长侯为贵曾对曾学忠说：一切才刚刚开始。这不仅是对他的期望，也是对他的鞭策。

面对业界的质疑，曾学忠却认为，自己过去是太稳了，现在正在改变。他说，年轻真好。年轻意味着激情，在互联网大潮中冲浪，年轻是优势。“看未来，我很有信心”，曾学忠这样表述。(刘启诚)