2012年9月25日上午，思科中国网络运营中心在成都天府软件园正式落成。成都市委常委刘超会见了思科全球副总裁兼亚太地区技术服务事业部负责人Karen McFadzen（凯伦·麦克费登）女士并参加了开业典礼。
成都市具有良好的信息基础设施、发达的电子信息产业以及快速增长的市场需求，一直都是中国西部地区软件和信息服务业发展的领头羊。思科近年来与成都市政府保持着良好的伙伴关系，继“思蜀援川”项目之后，双方在“智能互联城市建设与发展”、“构建协作云”等诸多方面成功开展合作，共同致力于推动当地公共服务水平的进一步提升。
在成都市的大力支持下，思科与成都天府软件园有限公司采用BOT（Build-Operate-Transfer）合作模式，由成都天府软件园有限公司外包解决方案中心（TOSC）提供包括场地、后勤支持、人事关系管理等在内的一站式服务，协助思科中国网络运营中心成功落户成都天府软件园。思科作为信息产业的领导者，通过智能化工具、流程、专业人员及知识库大力提高金融和运营商等高端客户关键性业务的运营水平。思科网络运营中心能够提供一系列的思科智能服务交付，包括思科智能运营服务、智能尊享服务、合规及配置管理服、知识云服务、智能网络级服务等。智能运营服务提供针对思科网络设备的全天候远程监控管理和运营服务；智能尊享服务提供专属专家高端技术支持服务；合规及配置管理服务将提供远程及现场的不间断的网络设备合规及配置变更管理服务；而知识云服务将能够通过智能化专业技术实现自动化告警分析处理功能、智能网络级服务提供故障自动告警、及资产、生命周期、服务合同管理服务。
刘超常委表示，成都正在抢抓国家新一轮西部大开发、成渝经济区和天府新区加快建设等历史机遇，大力实施“五大兴市战略”，奋力打造西部经济核心增长极，加快推进现代化和国际化进程。为实现成都新一轮发展目标，成都将紧紧把握软件和信息技术服务业创新突破、应用深化和融合发展的战略机遇，加快培育发展软件和信息技术服务业，不断提高产业规模化、创新化、高端化和国际化水平，努力在世界软件和信息技术服务业发展浪潮中抢占市场先机、占据重要地位。希望思科公司能够抢抓发展机遇，进一步拓展在蓉发展领域，不断加大在蓉投资力度，将更多的高端产品和高端技术投向成都，推动在蓉事业不断发展壮大。市委、市政府将一如继往地为思科公司在蓉发展提供优良的政务服务，营造优越的发展环境，共同推动双方合作不断取得新的更大的成果。
思科全球副总裁兼亚太地区技术服务（TS）事业部负责人Karen McFadzen（凯伦·麦克费登）表示：“云计算、物联网、以及智能城市运营代表了当前信息产业发展的趋势，也是中国正在大力扶植和引导的新兴产业。在这种发展趋势中，智能运营能力成为产业发展的支撑环境和领先指标。思科位于成都的网络运营中心将成为思科大中华区的智能服务交付中心，为大中华区的客户及全球客户在中国的业务提供服务支持。思科会以本次网络运营中心的成立为契机，继续秉持与区域经济共同成长的信念，提供更多、更贴近本土市场需求的解决方案。”
高新区、市经信委相关负责同志出席开业典礼。
