1. 基于3G的融合消息服务平台(简称CTC-CMS)推出的市场环境
最近两年，在技术领域，3G在中国获得了巨大的发展，3G网络服务也正在滑向起飞的跑道，即将在比较短的时间内正式应用。据报道预测，今年10月国产TD-SCDMA将正式放号，到明年上半年第一阶段放号结束。在这种即将飞速发展的市场大背景下，基于3G的各种增值业务应用需求已经近在眼前。
相对于现有的通信方式，从用户体验角度看，3G将带来以下几个显著变化：
网络移动性接入速度将大大提高。TD-SCDMA、WCDMA以及CDMA2000三种技术体制的各个版本、从上行到下行方向、从高速运动到静止定点接入各种情况下，其接入速度都不低于384kbps，下行方向有的体制下甚至高达14.4Mbps以上的速度。这将使得用户享受移动高速多媒体通信成为可能。
网络和业务将走向融合。在3G的各体制版本中，长远目标其承载方式都会走向融合的IP网络。固定和移动网络将走向FMC（Fixed-Mobile Convergence）融合，CABLE有限电视网、基于电路交换的电话网络、以及基于IP的互联网从网络及服务类别划分的角度上也将走上融合。从而，在3G时代，基于融合网络的业务和应用，也必将以IMS（IP多媒体子系统：IP Multimedia Subsystem）技术体制为代表的方式走向融合，这使得在一个网络中、一个业务系统中，通过统一的网络承载和业务开发模式，就可以实现同时支持音、视频和数据的通信业务。
终端功能进一步增强。随着终端技术的发展，3G终端的芯片、内存、以及接口及输入输出设备，其功能都在向电脑靠拢。这样，基于3G终端可以完成强大的存储能力和应用处理能力。未来的移动终端将成为一个融合化的个人随身智能信息终端，它将集通信、应用处理、存储功能于一身。
用户使用的业务种类将更加丰富多样。由于终端接入网络的速度加快，终端能力的增强，并且语音、视频和数据几种各种业务形式可同时存在，这使得用户可随时随地使用功能强大的通信业务成为可能，这些通信业务包括，语音、视频电话等人与人之间的基础即时通信服务，流媒体、游戏、文件下载等基于内容的人与应用系统之间的3G增值服务，以及移动邮箱、移动传真、移动企业信息管理等基于移动商务应用的人与应用系统之间的3G增值服务。
基于以上变化，在3G时代，从3G业务通信主体和服务时效划分，3G业务可分为即时通信类服务和消息类服务两种：
即时通信类服务：为人与人之间提供在线的即时通信，3G网络对两者之间的通信主要提供一个即时传输通道，一般不进行额外加工处理。通信主体主要是人与人之间；
