安永日前发布的2012年全球电信业十大经营风险报告显示，未能脱离传统的防御性业务战略是全球电信运营商面临的首要业务风险。关键任务是实现从时长到流量的业务模式转换。
未能控制成本首次退出了十大风险之列。虽然在强劲的现金流推动下，稳健的防御性定位帮助运营商克服了经济的不确定性，但要推动增长，必须建立新的业务模式。
安永相关人士表示，全球电信运营商需要满足客户、竞争对手和监管机构不断变化的需求，这给企业带来了新的压力。对所有运营商来说，建立以数据业务为核心的业务模式是非常关键的。未能实现向这种业务模式的转换是今年该行业面临的首要风险。
