掌控信息：全面收集、整合、掌控信息。随着大数据时代的企业需求不断增加，IBM深化、吸纳先进的信息管理技术及解决方案，推出大数据平台、分析型数据仓库等解决方案，致力于对非结构化数据、流数据等新型数据的处理和掌控。
获悉洞察：提取洞察并预测。自2005年，IBM在业务分析层面不断加大投资和收购力度。目前，IBM具有业界最全面的分析能力，包括财务绩效管理、商业智能、预测分析、内容分析和风险分析。
采取行动：优化决策成就业务绩效。通过将掌握的信息通过分析获取洞察，用于到决策平台或决策流程中，帮助企业业务人员和CXO等决策者实现业务绩效的优化。
学习：从每一次业务结果中获得学习和反馈，改善基于信息的决策流程。以Watson为例，从信息证据和行动结果中进行学习，在每次迭代中获取更智慧的解决方案。
转型：制定清晰的分析战略，结合行业经验和既有案例，缔造突破性业务成果。通过确定业务的优先级分析目标、清晰一致的策略，找到新的方法、业务创新模式；通过已经有的行业解决方案和其他客户的最佳实践，识别新的业务机会和价值。
在IBM看来，企业通过“3A5步”的实施，可以实现循环优化的智慧分析洞察战略：更加有效地收集、管理、分析和利用数据和信息，并在此基础上获取洞见、预测风险并把握商业机会，继而优化业务流程、促进创新，并循环驱动更实时、更智慧的决策和行动，最终实现“洞察力”这一成就企业智慧成长的能力。
3亿投入西部研发
西部，作为中国“十二五”规划中重点加强建设地区，近年来一直获得国家的大力投资建设，并期望通过信息科技服务帮助西部企业发展，实现西部地区产业升级、区域成长。IBM在2010年便于西安设立了IBM中国开发中心（中国西部）暨IBM全球分析软件实验室，并逐步开发出一系列面向行业需求的成熟解决方案。经过多年发展，如今已成为IBM在全球最大的业务分析洞察解决方案研发中心，也是IBM在国内二级城市中最大的研发中心。据IBM方面透露，在未来三年，IBM中国开发中心还将投入超过3亿元人民币，促进分析洞察解决方案在大中华区的研发与推广。
IBM全球副总裁兼IBM中国开发中心总经理王阳博士谈及“软”实力在西部的落地时表示：“如果说IBM中国开发中心（中国西部）作为IBM向广大西部企业传递前沿商业理念和创新技术的沟通平台，已经成为IBM推进‘软’实力落地西部的重要实践基地；那么坐落在西安的IBM全球分析软件实验室则是IBM全球企业获取‘洞察力’专业而可靠的伙伴。包括广大西部地区企业在内的中国客户无疑将成为IBM全球分析洞察创新成果最直接的受益者。消除了地域和语言的沟通障碍，西部企业获得最贴近自身特色发展的解决方案和技术服务，获得成长的‘洞察力’。”
目前，西部实验室的研发成果已在中国众多企业和行业中得到应用，包括在IBM东北卓越云计算中心，将分析洞察和跨行业的云计算服务结合；广东省中医院临床科研整合平台，将分析洞察与中国传统医学发展结合。此外，还针对目前热点行业的需求，提出了智慧的电网运营中心、智慧保险理赔、市场调研解决方案、社交媒体分析解决方案、欺诈监测的发票信息捕获解决方案、核电一体化电子文档管理解决方案等解决方案。
IBM在中国西部发展的策略，不仅限于以科技与产品增强当地企业信息化，还在人才培养与管理机制方面，长期帮助西部地区输送新鲜“血液”。2012年，IBM中国开发中心（中国西部）与西安交通大学软件学院签署校园高端人才培养协议，宣布携手合作共建全国首个业务分析与技术系，在提高学生就业能力的同时，为市场培养更多实用型、复合型和国际化的IT高端人才。
持续性深入分析洞察
据IDC近期发表的一份报告称，预计大数据技术与服务市场销售量将从2010年的32亿美元增长到2015年的169亿美元，其年均增长率会是一般IT市场的7倍。在众多厂商掘金这一广阔的市场同时，IBM也不例外，十分看好分析洞察领域的发展前景，并持续投入。
