BT今天发布2012年度“更好的未来”报告详细介绍了过去12个月中 BT 在企业责任和可持续发展方面的最新进展。在此附上我们制作的摘要。
制作这份报告的目的是帮助客户、员工和其他利益相关者了解我们所做的工作与挑战，在这个方面，BT的2012年度“更好的未来”报告介绍了我们如何通过强调以下三个方面实现业务转型：
· 通过我们的技术和网络帮助人们实现更好的连通。
· 通过提供更加低碳的连通方式帮助人们实现“更少即更好”。
· 通过提供不可或缺的数字服务帮助人们过上更好的生活。
2012年度的一些亮点包括：
我们对直接造福社会的项目投资了3190万英镑（基本税前利润的1.5%），包括现金、时间和实物援助。2012 年，BT 全球员工自愿投入了 50,000 多天时间支持我们生活和工作的社区。
我们在全球创造了许多就业机会。我们一直在亚洲扩展业务，在新德里和上海开设了新的技术展示中心，在悉尼开设了新的安全运营中心。我们改进了网络和客户服务，并在重要市场雇用了新的员工。去年秋天，我们还公布了拉美地区的重大投资计划，并于2012年2 月公布了在土耳其、中东和非洲扩展业务的计划。
2012年，我们的全球碳排放强度（购买了低碳和零碳电力之后）为每100万英镑增值价值（EBITDA税息折旧及摊销前利润+ 员工成本）69 吨二氧化碳等价物，比 1997 年下降了 60%。能源是我们碳足迹的最大贡献因素 (80%)。这是我们连续三年降低能耗。尽管业务量增加了，但我们的能耗仍然降低了 3.3%，而我们的目标是比 2011 年降低 2%。2012 年，BT 完成的节能项目每年可节省 2190 万英镑。
我们也希望帮助客户减少他们的能源使用和碳排放。例如，我们的部分产品碳足迹被独立核准，这在全球是首家。
另外，我们也希望减少其它的环境影响。去年的回收活动使BT的成本降低了200多万英镑。在比利时和荷兰，我们送往垃圾填埋场的废物为零，因为所有不可回收的材料均被送往能源再生工厂。在英国、比利时、爱尔兰、德国、荷兰、意大利和西班牙，我们的环境管理系统通过了 ISO 14001 国际标准认证，而且我们将努力在来年扩大这个认证范围。
我们将利用我们的技术解决方案与专业技能，帮助全球客户与社区改进其医疗服务。例如，高清(HD)视频会议技术支持在本地区域提供集中的下班后服务，为脑血管病患者提供更快、更高效的诊断。
我们获得的年度认可：
· 我们保持了英国Business in the Community 协会 (BITC) 授予企业责任指数顶级白金级企业殊荣。只有在 BITC 的年度公司责任指数中排名最高的公司才有资格获得 白金级企业殊荣
· 我们在 FTSE4Good ESG（环境、社会与监管）排名中保持了行业第一的领导地位，得分为 4.8（分值范围 5）
· 我们在 2011 年度全球 500 强公司绿色排名中第六次取得总体和电信公司最高排名
· 我们连续 11 年在道琼斯可持续发展指数中取得了高分，迄今最高得分为 90%。2001 至 2008 年，我们在固定电信行业连续 8 年引领风骚，并且自2009 年起一直是 Gold Class 金奖获得者
· 在碳披露项目 (Carbon Disclosure Project) 的 2010 年领导力指数评选活动中，我们名列行业第三
