5月7日下午消息 在今天召开的“中小企业信息化服务信息发布会”上，中国联通集团客户事业部总经理田文科透露，中国联通中小企业客户经理已达2.8万人，为全国400多万家中小企业提供了基础通信和信息化服务。
田文科称，为落实“中小企业服务年”活动, 联通2012年将从5月份起开展“创新中国行·与沃共赢”行动，进一步推进中小企业信息化，并于11月30日结束。“中国联通集团总部统一组织20场，各地分公司自行组织不少于1万场；提供10种以上信息化产品供中小企业选择，同时提供丰富多样的3G、宽带等业务优惠活动；为50万家以上企业提供免费产品试用体验。”
该20场行动计划分布于经济开发区、高新技术区、产业集群等，在前期市场调查的基础上，针对不同区域的特点，提供不同的产品组合，提升中小企业信息化应用水平。“如销售管家、网络传真、移动OA、企业e信、网络发票、视频监控、VDC、定位服务、自助建站、企业邮箱、在线进销存、在线会计、在线CRM、三维全景等。
谈及中小企业客户服务体系，田文科称，中国联通还将不断完善中小企业客户服务体系，建立了完善的集团、省、地市、区/县四级的营销服务体系，为客户提供“一点受理、全面服务”的全国一站式服务；提供客户经理、营业厅、电话、网络等多种业务受理渠道，方便客户办理业务；建立网格化营销服务体系，为中小企业提供全方位服务。截至目前，中国联通开展视频监控、移动办公、定位管理、财务管理、企业短信、网络传真等宽带商务信息化业务。
