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糯米网沈博阳:团购行业分化格局难改洗牌将继续
http://www.cww.net.cn 2012年4月18日 10:30
电子商务企业自1997年兴起以来,一直受到业内的青睐,尤其风投公司更是大笔砸钱,然而自从2011年下半年一些知名团购网站比如网易尚品、呼哈网等相继倒闭,团购市场在经历了这一轮洗牌之后,曾经风风光光的团购网站如今已是遭遇寒冬、陷入困境。对于团购网站的上述表现,人们纷纷质疑电商的这种商业模式。 团购行业分化格局难改 洗牌仍将继续 中国团购发展指导中心常务副主任兼秘书长宋艳民近日表示,统计数据显示今年2月份全国共有3600多家团购网站,同比下降超过1/3。宋艳民认为,2012年团购行业将进一步融合,行业分化更明显,行业淘汰加速。 糯米网总经理 沈博阳 糯米网总经理沈博阳近日在接受记者访问时亦表示,团购行业的分化已经开始,洗牌还将继续。目前看来,野蛮生长阶段已经停止,下一阶段是拼运营、拼产品、拼服务,回归商业运作的本质。多数团购网站都将关门,未来全国综合性团购网站的数量不会超过5家。 把握移动互联网浪潮 深耕本地服务是“王道” 虽然近段时间,一些电商、专家对团购行业一片唱衰,包括资本市场也是大喊“寒冬”来临。资金链断裂、大规模裁员的消息更是引发了一系列对于团购网站发展前景的质疑和猜测。但是有另外一组数据令我们惊喜,2011年团购行业交易额110亿左右,今年前三季度整个交易额接近45亿,增长比较明显,每月15亿左右。比去年同期有不小增长,从数量上团购网站下降,但交易额和一些活跃程度看比较明显,行业潜力很大。 据了解,被业界誉为“富二代” 的糯米网背靠人人公司,有充足的资金保障,在其他网站疯狂烧钱、大幅招聘的时候,糯米网真是“耐得住寂寞”,没有跟风冒进,而是按照自己既定的套路稳步发展,并没有浪费钱。目前,糯米网员工总数在1000人以内,是一线团购网站中人数最少的一家。正所谓“留得青山在,不怕没柴烧”…… 糯米不仅在“战乱”时期保存了实力,还在去年年中的周年庆典上,宣布全面启动社交化团购平台,与人人网账号全面打通,并与分众传媒、艺龙、唯品会等达成深度合作。同时糯米网正式发布三个客户端版本,积极布局移动互联网领域。人人公司董事长兼首席执行官陈一舟亦曾表示,人人公司正在准备大力拓展移动互联网业务。陈一舟称“中国今年智能手机的销售量将突破两亿部;公司计划在移动业务上投入大量资金,我们的社交网络服务是移动平台的赢家,今年我们将投资移动互联网业务。” 谈及移动互联网市场,糯米网总经理沈博阳表示,糯米网肯定也要把握这次移动互联网的浪潮,糯米网的移动客户端已经覆盖了IOS、Android和Symbian三大主流的移动平台;现在人人网的客户端中,在位置应用上也已经内嵌了糯米网的团购。 (图:糯米网首页新增的“浏览过的”功能) 不仅大举进军移动互联市场,糯米还精耕细作、深耕本地服务。为了给消费者带来更加方便、友好的团购体验,糯米新增了电影频道,对首页进行了优化,增加了“浏览过的”选项,对用户开放了物流信息;另外,糯米还在移动客户端的开发上进行了很多优化,新一版的iphone客户端就新增加了支付宝快捷支付功能,非常方便。除了产品方面的优化,糯米网的服务质量也在不断提升,根据团800公布的最新一期的团购数据显示,糯米网以100%的投诉解决率和1.0016的品质参数(该参数越接近1,表示网站服务质量越好)排名榜首,据介绍,糯米网重金打造的客服中心已经能够在48小时之内解决99%的消费问题。 [1] [2]
来源:通信世界网 编 辑:高娟 联系电话:010-67110006-853
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