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分类信息网站狂打差异牌 用户体验成决胜砝码
http://www.cww.net.cn   2012年4月12日 10:32    

确保信息真实性提高用户体验

随着分类信息网站发展的日渐壮大,各种问题也随之暴露,繁杂的信息给管理带来难度、用户对网站黏性不强以及不明朗的盈利模式都制约着分类信息网站的发展。首先是信息管理难度上,虽然分类信息网站给人们生活带来诸多便利,越来越多用户通过分类信息网站解决问题,但是虚假信息以及对信息发布者的监管,都成为困扰网站的重要问题。不少用户在分类信息网站上遭遇骗局造成不小的损失,也有不少用户受到信息发布者违规行为的牵连,用户数的巨额增长带来的是投诉的直线上升。其次是用户粘性问题,网站的点击量并不能代表网站的质量,用户在网站停留的时间长短才是衡量用户粘性的标准,而用户的粘性与网站信息的真实性密不可分,虚假信息带来的不只是投诉,还有用户粘性的降低。第三是盈利模式问题,这个问题早已成为困扰分类信息网站的重要问题,也是分类信息网站生存与否的关键。

确保信息真实是分类信息网站首要解决的问题,采取有效措施对信息发布者的行为进行约束,能够使分类信息网站质量得到全面提升,用户的信赖度也会随之提升;同时积极扩大业务范围,重视社区建设,将更多用户聚拢过来,提高用户的黏性,能够为网站的继续发展壮大奠定基础,同时分类信息网站应探索可行的盈利模式,尽快让运营走上健康发展的道路。衡量一个分类信息网站的质量,最重要的是其是否真正为用户服务,为网友提供更多帮助,使网友找到归属感,这应该成为众多分类信息网站努力的方向。通信世界网

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来源:通信世界网   作 者:周静编 辑:林雪萌    联系电话:
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