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我要从0到100再到10000!——访聚美优品CEO陈欧
http://www.cww.net.cn 2012年3月9日 14:48
“在斯坦福的两年里,我知道了该如何去挑战自己,如何去实现自己的奋斗目标。大量的创业案例和创业的因子不断地融入我的血液里,再次创业的冲动不停歇地冲击着我的脑袋。于是,2009年毕业回国仅仅三天,我就开始了自己的第二次创业。” 陈欧的二度创业是和两位志同道合的朋友刘辉、戴雨森(现均为聚美优品联合创始人)共同经历的。三人将创业目光聚焦在了做网页游戏内置广告上,不曾想这个在当时的美国非常火爆的游戏广告模式在中国却并不适合。“外国的月亮不一定都是圆的。忙了一个月,公司收入只有3000块钱,80%还得付给游戏公司。我们刚从国外回来,在国内也没有经验和资源,只好避开正面战场,专注细分领域,再度转型。”第二次创业方向的选择性失利并没有让陈欧退缩,“创业者最大的特点是激情、自信和坚持。人之所以伟大在于有梦想。我的梦想一直都在,只要敢于走出这一步、迈过这个坎就是一种成长,也是非常值得赞扬的。只要我们的团队还在,就不算失败,只要我们的梦想还在,就依然能够看到希望的曙光,因为每天早上叫醒我的不是闹钟,而是梦想。” 之后,陈欧和两个好朋友便开始商讨下一个创业目标,重新寻找适合国内互联网市场需求的商业模式,那时团购模式在国内逐渐兴起,让陈欧隐约地从中看到了商机,“团购刚起来的时候,说实话,我对这个行业信心并没有那么强,中国的商业环境、诚信、交通的问题都还有待解决。我思考过,花30块钱团个50块钱的东西,路上花的时间有多长,这对消费者来说是否划算,而消费者最终从团购中享受的服务也并非和想象的一样。但是我可能不是团购目标的受众群,事实上,团购发展的速度比我想象得还要好。”电子商务和团购的火爆发展坚定了陈欧做团购的决心。 在问及为什么做化妆品类的团购时,陈欧是这样回答的,“因为当时我看到生活服务类的团购有致命伤,化妆品团购市场是有机会的,很多化妆品团购网站在不断发展过程中,会随着用户量的上升渐渐忽视用户体验,从而导致服务质量的下降,如果我们把这块做好了就是一种突破,也会因此吸引更多的用户。此外,化妆品团购在很早以前就存在了,这种模式在论坛上也有体现,比如有人会组织并发起团购,一个用户想要团个化妆品,有感兴趣的用户就可以跟帖,团购化妆品这种模式并非新鲜事物,我只是以团购的模式做化妆品电子商务,这样的定义更简单一点。” 高难度转型 锁定化妆品团购 “我是学计算机的,做的第一个企业是游戏企业,第二个是游戏内置广告企业,转型之后做电子商务零售产业,做的三个东西完全不搭边,中国创业史上转型转得像我这样不靠谱的还是很少见的。我们是从游戏到电子商务,从针对男性的产业到针对女性的产业,从虚拟的互联网产业到卖实物的产业,基本上是像跳崖一样的转型。”陈欧这样评价自己的创业转型过程。 虽然陈欧对自己的第三次创业颇有想法,但起初三个人的想法并不一致。“我提议做化妆品类电子商务网站,戴雨森提议做社区,我和他说,做社区的事不靠谱,我做过社区,需要运气、时间的培育,才能出现成绩。”陈欧用实际经验说服了好友,三人达成了统一的创业目标,希望用电子商务让公司活下来。然而,用陈欧的话说,“三个大老爷们做化妆品事业也并不是件易事。”的确,对于当时不懂女性消费体验、不懂化妆品、不懂零售、不懂电子商务,也不懂仓储物流的陈欧来说,这是一次高难度的创业转型。 “当时公司的流动资金只剩下30万,我们只好一边继续着游戏广告业务,一边用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。”虽然陈欧的语气中有少许无奈,但更多的还是充满着对团美的壮志和斗志。“产品方面,我找来了做过多年化妆品采购的朋友‘江湖救急’,这就是聚美优品的雏形。”转型过程艰难,但是却得到了朋友们的鼎力支持,“当时我打电话给徐小平老师,告诉他我们转型要做电子商务了。他在电话里大声说‘转的对,转的好,就做电子商务。’” 2010年3月,团美网上线。“我们并没有完全将它定性为真正意义上的团购网站。没有轰炸式的新闻公关、广告投放,从团队成员的朋友开始,我们选择了口碑传播。”如今的陈欧在谈到团美网的创业起步期时依然充满激情,“网站上线的第一天我们就把东西卖出去了,有种很牛的感觉。当时我们只有5个人,打包、手写地址、邮寄,全部都是自己干。从第一天起,我们就坚持提供给用户最好的服务:严格控制渠道。化妆品行业供应链很复杂,只有这样才能保证用户体验。虽然这样大大加重了资金压力,但也建立了行业门槛。有利润空间,企业愿意做,有价格优势,用户也愿意买,这是连锁反应。” 来源:《互联网天地》 作 者:李萌编 辑:林雪萌 联系电话:
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