2007年，一款iPhone终端的推出，改变了原有的由电信运营商主导的产业链格局，终端厂商苹果公司凭借着自己在青年粉丝中的号召力以及拥有完美体验的终端产品，强势进入移动互联网产业。App Store的模式预示着应用为王的移动互联网模式带来；开放，合作，共赢似乎成为整个产业繁荣的主旋律。一向主导“围墙花园”模式的电信运营商遭到迎头痛击，大家对于移动互联网时代的出路进行了广泛的思考。
Google公司主导的Android操作系统生态环境也在竞争中逐渐走向历史舞台，各大终端制造商，各大运营商纷纷加入开放手机联盟（OHA），更加开放更加普及化的智能终端操作系统平台已经形成，并对苹果iOS系统形成巨大的挑战。
国内的互联网企业在移动互联网时代的兴起也对电信运营商造成了巨大的冲击。2010年底，中国移动就因“腾讯移动QQ以极低的代价吞噬移动GSM网络流量”问题出现过很大的争论，拥有最大用户群规模的IM软件与拥有最大规模的移动用户数的运营商之间并没有形成强强联合，而是在以年轻用户主导的移动互联网时代腾讯利用廉价的移动接入网络大发横财，一度曾跃升为国内市值最大的企业。中国移动认为腾讯QQ虽然为他们带来了大量的流量，但是却没有带来相应的收入，所以腾讯应该对手机QQ的收费模式进行改革，以此来应对巨大流量超低收入的问题。
2、3G移动通信市场竞争惨烈
2008年电信重组，2009年3G牌照发放以来，三家运营商在抢夺各自的市场过程中竞争异常激烈。语音业务收入比重的逐渐下滑已成为趋势，数据业务的增量不增收现象也日趋明显，只有投入而没有同比例的利润和收入增长已经成为困扰运营商的重要难题。
举例来说，降价行为、捆绑销售已经成为电信运营商在市场竞争中惯用手段，但是现在的用户已经更多地开始关注网络通信质量，在同质化现象日趋突出的同时，运营商需要突出个性化的优质服务，他们不断加大在网络建设优化、客户服务、产品创新等方面的投入。低价战略已经逐渐转向了高服务质量上来，只有更高的服务质量才能带来更多的稳定用户群和业务收入。竞争带来的不仅是资费的下降，更多的带来的通信质量和服务水平的提升。
3、三大运营商面临的经营困局
三家运营商虽然相继提出了企业经营的战略调整方向，但是各家的意图有所差异，总体来说，是根据各自面临的经营困境和资源优势所进行的有效调整。笔者认为，三家运营商的家家有本自己的战略经。
Ø 中国电信依托现有强大的骨干网和宽带接入网优势进行的战略调整
作为三大运营商中第一个提出“智能管道”概念的企业，中国电信希望自己能够成为智能管道的主导者，综合平台的提供者、内容和应用的参与者。2011年初，中国电信又启动“宽带中国、光网城市战略”，都是基于中国电信现有的优势资源，进行的战略调整。中国电信在获得3G牌照后曾不遗余力地进行移动用户的拓展和移动业务的创新，也初见成效，但是相比起拥有多年运营经验的中国移动和中国联通来说，中国电信在移动领域内的地位只能算是一个初出茅庐的小学生。而国内最先进的骨干网资源和最大的宽带接入网络，才是中国电信最强大的资源所在。在初具规模的移动用户群体的帮助下，中国电信不断地加强在移动网络的投入，并通过融合类业务的发展，基于现有的强大的IDC资源，在云计算和物联网时代到来之前，做好做精现有的管道资源将成为中国电信未来的立身之本。
