Symantec Enterprise Vault 对归档的邮件编制索引，并为最终用户提供基于角色的搜索功能。Enterprise Vault Discovery Accelerator 扩展了标准的搜索功能，允许用户根据邮件内容中的关键字执行电子发现，利用 Boolean 字段和附件类型来生成结果。
每年节省 3,100 个工时
该解决方案大大简化了对归档邮件的搜索过程。Wang 表示，“但凡有电子邮件审计要求，我们都知道我们的员工能够迅速满足一切所需。就管理而言，Symantec Enterprise Vault 确实增强了广东电信响应任何审计的信心”。
它还鼓励员工遵循公司知识产权政策。Wang 认为，“Symantec Enterprise Vault 对广东电信的质量控制有很大的影响。我们可以轻松了解邮件的发件人、收件人、邮件内容以及发送时间，这种功能明显改变了员工的行为。现在，我们的电子邮件用户在发送邮件前，必须要考虑该信息是否应该发出，以及它是否会影响我们的企业”。
Symantec Enterprise Vault Discovery Accelerator 还大幅减少了 IT 员工查找和检索归档邮件所需的时间。Wang 表示，“以前，在我们旧环境中执行常规审计需要两个人两天的时间来访问归档的电子邮件，而现在只需要一个人一小时的时间。因此，我们的 IT 员工仅在归档电子邮件审计方面每年就可节省约 3,100 个小时”。
统一的数据保护
为了保护 Microsoft Windows、IBM AIX 和 HP-UX 服务器上的数据，广东电信使用了 Symantec NetBackup™。Wang 说，“我们的硬盘过去总是忙于备份。我们需要四个工程师专门进行数据保护，以确保备份成功完成，避免设备发生故障。我们决定使用一款解决方案对整个公司的数据统一进行保护”。
广东电信与瑞宝科技合作实施了 Symantec NetBackup，确立了磁盘到磁盘到磁带的备份循环机制，并采用了集成式 NetBackup 重复数据删除功能以及 NetBackup Deduplication Option 和 NetBackup Oracle 代理。现在，瑞宝科技负责提供支持。Wang 说：“我们非常满意。”
NetBackup 重复数据删除大幅减少了广东电信的数据备份量。Wang 说道，“以前，我们每周对 Oracle 和文件系统进行一次完全备份。这要花费五到六个小时的时间，还需要 30 TB 的磁盘空间。NetBackup 重复数据删除使备份时间缩短了约 60%，让我们每周一次的备份所需的存储容量减少了约 20 TB。更重要的是，现在我们只需要一名工程师即可管理数据保护”。
该公司从未恢复过文件，但每 6 个月进行一次演习。Wang 表示，“我们的数据恢复演习一直都很成功。我们随时都能通过备份恢复文件，对此我们信心十足”。
Symantec Enterprise Vault 和 Symantec NetBackup 结合使用，简化了整个公司的 IT 管理。Wang 表示，“使用同一家供应商提供的备份与电子邮件归档解决方案轻松多了。组合使用赛门铁克解决方案使我们所需的员工数减少了约 50%，因为只需一个小组即可管理两个产品。赛门铁克大大简化了广东电信的 IT 管理”。
