2月9日消息，中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)日前发布了《2011年下半年服务质量报告》，报告称，在3G网络在负荷不断增长的情况下，中国联通3G话音业务掉话率等指标、尤其数据业务掉线率指标改善明显，数据业务掉线率指标从2.69%下降到1.78%。同时，京沪高铁3G覆盖率从67.58%提升到94.48%。
从2009年获得3G牌照至今，中国联通已建成了全球一流的WCDMA网络。目前，3G网络已经覆盖了全国县级及以上城市。数据显示，截至目前，中国联通的WCDMA 3G网络已覆盖全国341个地市级以上城市以及95%的县城，其中56个重点城市的HSPA+下行速率峰值可达21M。在用户方面，截至12月底，联通3G用户总数则突破4000万户。
2011年，中国联通持续优化移动网络，改善网络质量，开展深度覆盖、京沪高铁优化等专项优化，使移动网络质量得到进一步提升，客户感知得到改善。报告显示，中国联通2G网络路面的无线环境得到进一步改善，主要业务质量指标，尤其是单点类指标改善幅度明显，对客户感知影响明显的质量差通话比例从9.53%下降到3.93%;3G网络在负荷不断增长的情况下，话音业务掉话率等指标、尤其数据业务掉线率指标改善明显，数据业务掉线率指标从2.69%下降到1.78%。
同时，中国联通通过京沪高铁专项优化工作，京沪高铁2G和3G网络的覆盖质量得到大幅改善，2G网络覆盖率从75.32%提升到98.21%，接通率从66.67%提高到90.03%;3G网络覆盖率从67.58%提升到94.48%，接通率从78.21%提高到96.78%。
除了移动宽带以外，中国联通还加快宽带网络建设，增强服务能力。互联网网络能力进一步增强，其中China169网省际中继电路新增带宽2804G，总带宽达到11859G;各省上联骨干网电路新增带宽5755G，总带宽达到17007G;国内互联电路新增带宽39G，总带宽达到402G;国际互联电路新增带宽约65G，总带宽达到402G。
