另一块不可小觑的是爱立信的专业服务。
爱立信高级副总裁兼全球电信专业服务业务部主管Magnus Mandersson透露，爱立信已经在全球100多个国家签订了200个合同，仅去年一年签了70个合同，其中32个是新合同，38个是续签的合同，爱立信的专业服务份额已经达到38%。”
截止到目前，爱立信公司在全球已经拥有了四个全球运营中心，分别位于印度、罗马尼亚、中国和墨西哥。
另一方面，由于越来越多的设备连接、服务移动化和新的移动宽带业务发展，运营及业务支撑系统的重要性在持续提高。
去年6月，爱立信宣布将斥资11.5亿美元收购OSS/BSS供应商Telcordia技术公司。此举可视为爱立信发力OSS/BSS的重要组成部分。不久前，爱立信把原来的多媒体业务部改为支撑解决方案业务部，为OSS/BSS“正名”。
所有这些，Douglas Gilstrap解释说，“在爱立信现有基础上，通过并购，我们希望实现成长。通过用户体验的价值创造解决方案、内容管理和移动支付等，我们能够帮助用户推动有效增长。”
顾眼前还是着眼未来？
很多业内人士认为，因着北欧企业的风格，爱立信并不是一家最有效率的公司。因为效率的问题，爱立信的增势在放缓，通信设备头把交椅正岌岌可危。
不过，作为通信行业的领导者，与其他设备商开疆扩土争相拿订单合同相比，爱立信除了要取得合同，还要“画饼”，向用户描绘愿景。
这可以视为爱立信技术领导力、思想领导力和服务领导力“三力”中思想领导力的部分。
从去年的MWC大会上提出“网络社会”，今年将这一主题延续，并要“塑造网络社会”。
本届MWC的主题是重新定义移动通信，爱立信CTO艾华信透露，爱立信最近也启动一个名为“重新审视移动宽带”的市场活动。希望将数据业务的通信可能性彻底开放给社会、开放给行业，重新定义运营商在其中的角色。
爱立信希望把眼光放得更长远一些。
“运营商改变他在社会上扮演的角色时，爱立信也会改变，整个社会也会随之改变，这就是我们所说的网络社会，这也是我们能够建设一个可持续未来的方式。”艾华信说。
盛世华年，危机犹在。卫翰思认为，要想继续保持优势，就要精力集中在核心战略上。
“我们已在技术上投资大约50亿美元，这点可以体现在我们有三万多的专利产品上。我们可以看到市场份额在增长，所以我们要集中强项来提供客户更好的服务。竞争永远存在，所以我们的注意力就放在推动业务增长，使它更有效地增长。”卫翰思说。(秀倩)
