英国电信监管机构Ofcom表示，英国宽带的平均速度比一年前提高了22%。目前，英国宽带的平均连接速度为7.6Mbit/s，而2011年5月为6.8Mbit/s，2010年11月为6.2Mbit/s。这一增长主要是由于越来越多的用户开始选择更高速率的宽带服务。2011年11月，英国首次超过半数的(58%)家庭宽带连接速率达到10Mbit/s。但仍有40%多的用户仍然使用速率低于10Mbit/s的宽带业务，而事实上如果他们更换一个宽带套餐或是换一家宽带服务提供商，就能以极低的代价，甚至无需成本获得更高速率的宽带服务。
Ofcom行政总裁埃德·理查兹称，Ofcom希望随着维珍传媒和英国电信等运营商升级宽带服务，英国的宽带平均速度能在未来数年内变得更高。他说：“对消费者来说，这是个真正的机会，为获得最高的价值、速度和性能，应该去了解这些宽带套餐和协议。我们可以期待未来几年内英国宽带速度将进一步提高。”
Ofcom的最新报告还提供了包括英国电信、维珍传媒和英国天空广播公司等在内的英国国内13家主要互联网服务提供商客户实际获得的平均速度，其中维珍传媒表现出色。Ofcom发现，维珍传媒最高10Mbit/s的宽带服务提供的平均速度在9.3~9.6Mbit/s之间，而其50Mbit/s的宽带服务的平均速度在47.4~48.8Mbit/s之间。相比之下，英国电信的最高20Mbit/s的宽带服务获得的平均速度在7.8~9.7Mbit/s之间，其40Mbit/s的宽带服务的平均速度在35.4~36.7Mbit/s之间。
维珍传媒负责宽带事务的执行官Jon James表示，用户实际获得速度得到提升显示英国宽带市场是健康的。他说：“越来越多的人正选择光纤宽带获得超高速的宽带。宽带速度朝着正确的方向发展。”尽管宽带速度得到提高，但实现到2015年成为欧洲宽带速度最快国家的目标，英国仍需要走很长的一段路。 
