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思科助来伊份提高协作沟通水平
http://www.cww.net.cn 2012年2月10日 12:32
另外,思科统一通信系统中的Web会议系统能够帮助来伊份轻松解决各地门店和物流员工集中培训和会议的难题。例如,来伊份各地员工进行培训或月度会议时,再也不用发愁如何协调时间将人员召集在某个地点开会了,各地员工只需利用连接到企业内部网络的电脑,点击会议邮件中的链接,就能选择不同的会议。在会议中,员工不仅可以听到对方的声音,看到对方的电脑桌面显示并和与会者进行文字沟通,还能进行会议白板、会议投票等更丰富的会议功能应用。 Web会议系统已能满足来伊份大多数的培训、会议需求,但如果遇到那些需要“闻其声”,还想“见其人”的会议需求怎么办?这就需要通过统一通信解决方案中的“视频会议系统”来实现了。现在,来伊份在思科的协助下,已经形成了一个成熟的视频通信环境,即使员工间相隔千里之遥,仍可以通过高清画面显示和几乎无延迟语音的视频会议系统,进行面对面交流沟通,仿佛参会者就在自己身边,时空与地域的距离感完全消失不见。 无缝集成,相同OA界面更多智能应用 如何与企业原有应用系统密切结合是来伊份关注的另一个重点。借助行业应用伙伴的配合,思科完美地打消了来伊份的顾虑。现在,来伊份的总务部人员借助思科合作伙伴开发的统一通信应用,能在原来熟悉的OA操作界面上进行IP话机管理、日常管理等多种操作,以完成和思科产品相关的管理维护,而无需IT人员的辅助操作。对来伊份员工而言,虽然以前的管理、使用习惯、界面等没有变化,但却能享受到统一通信所带来的各种优越功能。 目前,来伊份的统一通信部署已经结束,客户也已经习惯并从思科所提供的这套针对零售行业的定制化方案中受益。来伊份信息中心系统运维部网络运维主管马亚伟说:“思科及合作伙伴所提供的统一通信解决方案已经成为来伊份每天内部协作、沟通必不可少的先进IT工具,该解决方案不仅让我们内部沟通更加顺畅,还可以进行统一协作管理,使得IT部署更加合理规范。这套解决方案在满足了来伊份现在业务发展需求的同时,亦为企业未来的沟通协作创造了无限可能。”据悉,来伊份在未来的分公司和物流仓库拓展规划中,都将采用思科的语音、视频、网络产品作为网络新节点的标准。 未来,来伊份还将与思科进行深入合作,将统一通信系统由企业内部向外部延伸,逐步将统一通信系统向门店数字多媒体分发系统融合,并将客户与合作伙伴间的协作、员工的家庭办公应用完美融合在一起,实现“无边界商务”。 [1] [2]
来源:通信世界网 编 辑:高娟 联系电话:010-67110006-853
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