在机制改革上，2012年以来，八大基地公司化进程加快引人关注。从年初成立创新孵化处，引入海外高管成立专业云计算公司，到成立天翼创新科技有限公司，天翼视讯、爱游戏、天翼阅读等基地相继正式步入公司化运作，中国电信以市场化方式顺应移动互联网的发展模式，通过“去电信化”推动改革步步深入，成为其从规模经营转向创新经营，由语音经营转向信息经营的缩影。
在海外市场拓展上，经过十年开拓，全球最大的综合信息服务提供商和最大的CDMA移动网络运营商。截至2011年底，中国电信已在26个国家和地区设立了分支机构，建立了以光缆为主、卫星为辅、通达全球的国际通信网络。在全球经济低迷的背景下，中国电信海外业务逆风飞扬，保持着近30%的增长率。
十年一个轮回，从最初的固网运营商到三分天下有其一的移动通信运营商，中国电信已大步迈入历史上最好的发展时期。在向全业务运营商转型的过程中，中国电信通过多方面的创新带来了信息化的精彩演绎，见证了国企在时代大潮中抓住机遇不断创新、应对挑战勇于转型的科学发展路径。 
