物流我也想讲一点，为什么没有办法跟媒体讲，说句实在话，我们很多东西在内部都讲不太清楚，物流到底该怎么做，仓跟配的关系，定单跟仓的关系，我们跟第三方物流合作上的关系，真的是不断磨合，反复调整，是一个很艰难的过程。所以我只能讲，走到今天，物流比两年前已经前进了一大步，前不久跟快递协会发布的九个快递商，我们重新达成一个更好的共识，怎么推动B2C时代的快递，我们同时也培养出一批新的专注做B2C物流的第三方物流商跟第三方配送商，我们自己也拿了两块地，已经确认的是一块地，天津这边的，已经开始建了现代物流仓，我们说拿仓建地，不是真正建立自己未来的仓储基地，而是因为我们知道这会是整个物流大平台未来的很大的瓶颈，我们先自己投入，带动整个产业往这个方向跟进，所以物流方面，我们这两年实实在在的做了很多的事情。
通信世界网：现在是找这样一个感觉和定位的阶段吗？
曾鸣：模式基本上清楚了，关键是要让它跑起来，达到一定的影响力，今年双十一大家肯定能够感受到淘宝物流服务比去年肯定是再上一个档次，现在打法都不一样，我希望双十一换一个打法，但是今年年底，当这个量上来的时候，肯定能看到物流不再是那么大的瓶颈。(葛逊)
