行家商贸公司市场总监于振伟说，他们公司是瑞士军刀包的外包商，这个号称“加工机器”的工厂没有做过内贸生意。2008年国际金融危机后，外需减少，公司开始将目光转向国内，尤其是2010年加入到“11·11”购物节后，一晚上卖了160万元，公司惊讶地发现国内市场的巨大潜力，第二年的购物节完成了700万元的销售额。
访问天猫的流量在11日零时达到顶峰，“服务器流量增加了5倍。公司全员当客服，每人接待几百客人，一秒内竟有500单生意成交。”于振伟说。
今年，出口贸易一路下滑，年初预定10%的出口增速已无望实现。欧洲的需求持续低迷，内需成了保证中国经济增长的新引擎。“中国消费者的需求实实在在摆在那里，关键是怎样引导和激发消费者的热情。”天猫CEO张勇说。
麦肯锡全球董事陈有钢说，“11·11”网购节展现了中国的强劲内需潜力，目前，淘宝(包括天猫)的交易量超过亚马逊和EBay的总和，中国的网购在总体零售中的比率为4.2%，与美国只相差0.4%，而增长速度为60%～70%，是美国的4倍(美国2011年的电子商务增速为16%)。中国很有可能未来两年内在销售额总量上超过美国，成为世界上最大的网购市场。
陈有钢表示，如果中国可以建立世界领先的电子商务平台，在最大程度地拉动内需消费的同时，还将为中国消费品走出中国，乃至品牌的全球化提供重要的支持。
“电子商务发展还处在早期，电子和商务融合的潜力是无极限的。”张勇表示。
