北京时间11月9日 携程发布第三季度财报显示，公司季度营收增长20%至11.7亿元人民币；净利润下降40%至1.94亿元人民币。财报后，携程首席运营官@孙洁 在雪球进行访谈时表示，价格战帮助携程更快地渗透到休闲市场，携程会继续坚持价格战这种竞争策略；同时，她也看到有几大连锁酒店集团已经退出消费返券，市场也开始部分回归理性。以下为访谈主要内容：
关于价格战
提问：关心价格战的事情，我注意到在财报电话会议上，孙总对于价格战的态度十分坚决，那么它还会持续多久？目前的价格战相比较于夏天，有没有什么新动向？
孙洁：携程的立场一直以来都是反对非理性的价格战，坚持竞争应该基于产品创新，优质服务，合理价格的综合价值。但是，如果有竞争对手挑起价格战，我们会坚决迎战，不会在价格上比竞争对手有任何劣势。
提问：我们注意到价格战对于利润造成了一定影响，想请问孙总，这个影响的程度符合预期吗？
孙洁：第三季度财报收入和利润表现都达到公司预期；酒店业务层面，间夜量的增长更高于公司预期。这表明我们的竞争策略是正确的，同时，这也符合我们的整体预期。
提问：请问预计什么时候携程利润下滑的情况才能改善？
孙洁：我们携程内部一直是很原则地节省开支；但如果在外部竞争环境下，我们会不遗余力地向其应战。目前价格战已帮助我们更快地渗透休闲市场，我们会不遗余力坚持我们的竞争策略，在价值战基础上打好价格战。我们观察到几大连锁酒店集团宣布退出消费返券，我们很高兴看到市场已经部分回归理性。
国际酒店业务
提问：在携程定过美国的旅店，很方便~ 国际化的初步尝试还不错~能否介绍下携程的其他亮点。
孙洁：国际酒店业务在三季度增长十分迅速，我们的酒店覆盖达20万家，遍及170个国家。携程的高品质服务，能够吸引大量优质客人。随着优质客人收入的不断提升，签证限制的降低，以及我们海外酒店的不断扩张，产品丰富度和覆盖广度也不断上升。我们希望海外酒店在未来能成为携程酒店业务的主要部分之一，确保携程在中国在线旅游市场重要业务细分领域的领导地位。
提问：与booking的合作什么时候可以互通库存？电话会议有提到Q3国际机票增长是50%以上，国际酒店预定增长是多少？
孙洁：我们与Booking已经达成了深入而全面的合作。所有酒店信息的展示、预订、支付和确认，均在携程系统内一站式完成，方便快捷。我们也达到了系统直连。携程的国际酒店业务在三季度增长十分迅速，但是目前占比还都比较小。
财务业绩相关
提问：请教孙总，2012年携程的商旅业务发展情况，及商旅业务的外部竞争环境？
孙洁：您可以发现，即便在今年经济形式不是那么理想的状况下，我们三季度商旅收入为5400万元人民币，同比增长25%，环比增长10%。同时我们也预计四季度企业旅行一般会和机票业务保持增长步伐，预期会增长10-15%。
提问：Q3财报里显示，携程在产品研发方面投入了大量财力，增长很高，能否稍微具体介绍一下这些投入？
孙洁：我们的商务旅行产品一向有比较好的成绩。现在我们积极在休闲旅行相关产品方面进行了大量的投资，我相信长远来说，会巩固携程的市场领导地位。
提问：三季度酒店间夜预订量增长40%，之前公司有预测到这样的成绩吗？四季度还能继续这样的增速吗？
