对于昨晚多位网友提出的多家银行网上银行出现瘫痪等问题，有业内人士如此解释：如果数据发送出现死机，“这中间很难界定是支付宝方面搭建的平台出问题还是网上银行的问题。”
成本太高还是重视不够？
此前每年的“双11”都曾出现过银行因为支付需求过大而出现故障的情形。一周前，支付宝举行的充值送红包活动中，多家银行都出现系统繁忙导致消费者无法充值的情况。
有业内人士表示，不管是支付宝公司还是各家银行，从理论上讲都是可以解决像光棍节大量的客户同时发出买单指令而导致可能出现的线路拥堵现象，但是成本会非常高。
而有专家称，包括支付宝、各家银行在内的支付结算平台除了提高硬件的容量、带宽、运算速度等水平外，合理地优化客户发出的结算指令的接受处理流程，也可以大大地提高结算的服务质量，“比如，一个8车道的高速公路，原来的收费站只有1个窗口，如果修建8个缴费窗口，并相应地划出8个排队的等候区，让原来拥堵在一块的排队车辆有秩序地在8个队列中等候，这样速度就大大提高了。”
西南财经大学教授、中国支付体系研究中心主任张宽海表示，在跟支付企业合作的过程中，中国的商业银行内部的设备、系统、人员配置上要跟上支付企业的步伐，都不是一蹴而就的事情。
快递高峰今日开始
个人订单暂不揽收
电商交易量创新高 快递能否Hold住成问题
有业内人士预计，“双11”后卖家发货带来的快递业务量高峰将于今日出现，快递末端仓库和配送的压力开始显现，建议消费者提前了解物流规则，做好错峰收、发件准备。近两日部分地区的天气情况也影响到了物流配送，昨日京东商城公告称在东北地区受雨雪天气影响物流配送受到影响。
未来几日快递迎高峰
在双11前快递公司纷纷提前备战，数据显示九大快递企业在原有15万多辆运输车辆的基础上，新增2.95万辆运输车，新增6.5万名揽收派送人员。昨日中国物流与供应链联盟理事黄刚预计，天猫“双11”促销产生6000万件快件不成问题，目前80余万快递员投入战斗，平均每人送75件，配送压力并不大。但昨日多家电商企业公布的交易数据创下历史新高，包括卖家、消费者都担心物流能否“hold住”。
昨日圆通速递人士对记者表示，根据往年经验，促销第二日是卖家发货的高峰期，接下来的几天快递公司则是要面对配送的高压。
记者在该公司一处网点看到，由于是周日的关系，部分发往写字楼等办公场地的快件已经积压，但发往全国各地的快件货架上并无出现积压情况。
昨日深圳的一位电商卖家表示，今年“双11”，包括顺丰等快递公司都派驻工作人员在公司“蹲点”接揽业务，消费者下单后公司也会当日发货，避免后几日出现的高峰影响订单速度。
昨日有消费者抱怨称，自己想寄快递，给多家快递公司站点打电话都说没空，快递公司说现在都忙着“双11”的大单，个人订单要稍晚些才揽收。
昨日京东商城还公告称，受雨雪天气影响，辽宁省、黑龙江省、吉林省部分地区持续出现降雪天气，在以上地区的配送业务受到影响，影响周期为11月11日~15日。
冲击传统零售业能否扭亏还未知
“双11”的汹涌成交量显示了老百姓较强的消费意愿和较高的消费能力，这对拉动内需无疑是个积极信号。
