在千元大屏手机、千元双待机领域近年来都大获全胜的同时，眼下中国电信的高端手机战略备受关注，实际上，以“心系天下”系列手机为代表的中国电信高端手机已经占据了中国5000元以上手机50%以上份额。这显示，依靠“心系天下”系列手机，中国电信已经引领高端手机潮流，成功地塑造了一个拥有丰富人文内涵、体现“大爱”精神的高端标杆手机品牌。
拥有高端标杆手机的典型特征
几年前，对于重新亮相的CDMA手机而言，其中值得注意一个关键词就是“高端手机”，因为高端手机曾是3G时代CDMA手机的一个需大力加强的领域。
“中国电信CDMA未来三年的市场定位是发展中高端用户。切入中高端是中国电信发展CDMA的重中之重，不仅要提升品牌影响力，也要加强客户感知”，当年，在中国电信向三星定制的 “心系天下”手机W899的发布会上，中国电信一位高层曾如此说。
而两年后，中国电信的高端手机日益丰富，在高端手机领域，参与的著名品牌手机厂商也越来越多，除了三星和老牌智能手机厂商酷派外，全球手机业排名前几名的摩托罗拉、HTC也都参与其中，而其中“心系天下”手机犹如中国电信高端手机中的领头羊。
高端用户需要什么手机？这一直是令全球主流手机厂商困惑的问题。经过几年的打造，如今的中国电信“心系天下”手机在理念上体现“传承、创新、尊贵”产品理念，在外观和工艺上颇具高端商务手机的卖相，尤其是具备双网双待功能等天翼高端手机的一切特征：预置了大多数中国电信增值服务，3G互联网应用非常方便，其成为中国电信寄予厚望的高端标杆手机不足为奇。
对于高端品牌而言，要有产品硬件之上的更高层次的追求，这就是产品的内涵和体现的精神品质。
从中国电信“心系天下”手机机型的名字也可看出， 2009年推出“臻品”W799，2010年推出的“臻尊”W899，2011年推出“臻观”W999，每款手机带有“臻”字。据悉，这是为了凸显拥有者的尊贵，“臻”意为“满、盛、完备、齐全”，取义“臻”，一方面是中国电信对此类手机的自豪与寄望，一方面也象征着中国电信对其目标人群特点的总结，希望体现成功人士的成就与骄傲。
延续高端用户使用习惯
显然每款“心系天下”手机体现的是一种人文精神，传承着手机拥有者的领袖气质，更将大爱之光洒向更多需要帮助的人们，提醒高端用户拥有更多责任感。
而且，“心系天下”手机也完全遵循了高端用户的使用习惯，高端用户一般一年换一部手机，而换机一般选在年底，中国电信也因此一年推出一款“心系天下”手机，每年推出的时间也正是年底，希望给高端用户提供年度新机供其选择。
高端用户对手机的品牌和功能往往也有延续性，中国电信每年推出的“心系天下”手机均有CDMA2000/GMS双网双待等特定功能，操作界面也有连续性，方便高端用户使用。
