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凡客体之父“吴声”的陨落:前妻告密揭露京东商城吸血内鬼
http://www.cww.net.cn   2012年10月18日 13:36    

“通过此事,证明蓝烨的不靠谱和你的强大,争取把自己的人扶持上去。”为了便于操作,李国栋提醒吴声,“你需要一个副手,作为自有品牌的实际控制者和风险的担当者,缓冲池,未来操作一些事情可以由他来出面,成为你的防火墙。”

除此之外,《每日经济新闻》记者获得的一份项目规划书内容显示,吴声及背后的相关团队正在酝酿成立一个名为“JDFW家的服务门户网”,试图通 过优秀的上门服务管理体系形成独立的社区商业模式。值得注意的是,这个JDFW服务商城项目,从名称上看,与吴声服务的京东商城有点类似,且其将要涉足从 事的3C电器和日用百货领域的业务,也可能与京东商城形成直接性冲突,亦或成为其下游企业。

  京东内审机制之惑

吴声在京东商城之外构建的复杂生意版图,其中不少公司可能直接或间接“寄生”于京东商城,不禁让人产生一个疑问:吴声这么干,京东商城不知道吗?这个企业的内审机制是否存在问题?

《每日经济新闻》记者在充分调查后了解到,至少从架构设置上,京东商城不仅有内审机制,而且程度已到了“严苛”的地步。

据上述京东商城前高管透露,京东商城此前内部设立的监督机制分为质控部门和监察部门,以监管公司内部的违规违法行为。其中监察部门负责涉及贪污受贿类的内部违纪调查,而质控部门负责各部门工作质量及违反作业规定、流程的监察和调查工作。

“说白了就是一个负责是否违规,一个负责是否违法。”这位京东商城前高管进一步解释说,比如质控部门需要对促销降价活动中价格审核员加班加点的价格进行审核、对采购活动中商家和合作伙伴资质的审核、对广告招标中流程的审核等;而监察部门则每天处理着大大小小的匿名信。

上述前高管透露,刘强东还在其业务线上安排自己的 “人手”,包括多年来京东商城的老员工、刘强东老乡、京东商城的管培生等。他们可以直接越级发邮件给刘强东。“这些人员主观和客观的东西,常常搞得很多总监和VP战战兢兢的。”

不过与表面上严厉的监管架构形成鲜明对比的是,作为京东商城高管的吴声,仍在京东商城之外做了不少值得揣摩的事情,而京东商城却未予以及时的“规劝”。

“敢背着刘强东做这样的事情,吴声绝对是京东历史上史无前例的高管。”上述京东商城前高管感叹道。

吴声的问题再次提醒刘强东,一直处于奔跑中的京东商城,在内部管理上仍需同步跟上外在规模发展的步伐。

按照刘强东此前的说法,目前京东商城员工量已从11年前的30人,膨胀至目前的约27500人,年底更可能冲高至4万人规模。

与员工量一同膨胀的是京东商城的副总裁数量。记者注意到,仅仅在2010年,京东商城就一口气引进了6位副总裁,导致公司副总裁人数达到12个,而在2007年京东商城仅有一位副总裁。

就在此前,京东在组织架构上大概有13个VP,加上各大区的总经理大约有20多个人,“这也造成刘强东的管理负担,最佳的直接汇报管理是上7个不超过11个。”为此,刘强东进行了组织架构的调整。

《每日经济新闻》记者从京东商城内部了解到,目前京东商城将业务线整合成五大块:包括营销体系,仓储配送客服运营体系,信息系统,人事、法务和 基建,财务和战略。每个业务线有一个CXO和几个副总裁负责,以加快反应速度。比如,后端的仓储配送和客服整合成一条线,把IT数码、图书音像、消费电 子、日用百货、POP、市场和公关整合到一个CMO下面。

就在此前不久,刘强东曾对媒体放出豪言以显示他的 “充分授权”:“一次支出3000万、4000万这样的额度,我根本不知道,不需要我签字。4个亿也不需要我签,全到副总裁那里。”

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来源:每日经济新闻   编 辑:葛逊    联系电话:
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