实际速率低于接入速率在全世界都非常普遍。美国联邦通信委员会去年发布报告显示，大多数互联网服务供应商提供了80%的标称速度。在英国，所有连接的平均标称速率为16.4Mbps，而平均实际速率为7.6Mbps。在传统的语音话务中亦有“爱尔兰数”的概念。好的运营商忙闲时的差距小时间短，差一些的运营商忙闲时差距大且影响时间较长。
只有加强知识普及，才能消除用户的误解。付亮称，工信部电信研究院曾试图解读，并出了宽带上网手册，但是效果似乎不佳，“希望能建个虚拟组织一起推动知识普及”。
—测试软件“坑爹”？—
测试结果为何高于标称速率
因为受到多重因素的影响，用户实际上网过程的速率往往会低于运营商标称的速率，所以测试软件显示的数值低于标称速率并不出人意料。但在这次的央视报道中，成都一名用户原本购买的是3M的宽带，但是360测速软件测试出的结果却是10M，这不免令人啧啧称奇。难道360真的是在宽带测试过程“注水”，成为“假宽带”的帮凶？
央视报道一出，360方面随即发表声明，称自己的测网速技术是科学的测速技术之一。但是，360在声明中未对测试数值大大高于名义速率现象做出说明。
10月8日，记者致电360公司，对方对此情况进行了回应。360方面邮件回复称，造成测试数值高于标称速率的原因，一是在于部分运营商虽然对用户承诺提供的是3M带宽，实际是共享宽带。例如，将300M带宽分给150人共享使用，如果150人同时上网，每人只有2M带宽。但通常这150人不会同时上网，在上网人数较少时，分得带宽可以达到3M，人数更少时用户享有的带宽将会高于3M。二是在于一些小运营商为了提高测速结果，会人为地对测速数据做缓存。当测速器发起测速请求时，个别运营商会将部分请求地址篡改为缓存服务器地址，并快速返回测速请求的信息，从而造成测速结果虚高的假象，甚至产生明显高出运营商宣称带宽的怪象。“针对这一情况360宽带测速器已有反作弊机制，每周至少两次更新测速数据源，以防止运营商恶意缓存数据，欺骗用户。”360公司相关人士称。
期待测速软件能反映用户实际体验
虽然360对“怪象”进行了回应，但是面对林林总总的测速软件结果大相径庭的现象，人们难免会继续迷惑，该信谁？谁测出来的网速就是自己实际上网的速率？
10月9日，记者用多款测速软件对家中10M宽带的网速进行实测。有趣网在线网速测试器显示，下载速度为289.02kb/s,超过63%以上的用户，推算带宽为2M； “唯美SJ”测试工具则测出下载速度为468.9kb/s，推算网络带宽则为5M，超过全国93%的用户；狗鱼工作局的测速软件则显示，下载速度为144.3KB/s,推算网络带宽仅为1.1M，低于全国平均水平。测试之后，记者彻底迷茫了。
傅亮对此表示，“网上有很多flash测速软件，大部分都是单通道的，将你的电脑和服务器之间建立单链接，下载一个文件，然后告诉你速度是多少，这种方式是最不科学的，如上述谈到的互联网"三公里"的实际情况，单通道的测试方式本身受影响的因素很多。”
“目前多数测速软件测算出的是用户家中电脑离最近BRAS服务器之间的速度。这好比是通过从万体馆到美罗城的平均速度来推断从万体馆到人民广场的速度。这实际上是不能够客观的反映从万体馆到人民广场之间的路程是否拥堵。”
傅亮表示，蓝汛正和工信部之间积极合作，立足网络速度的测试和分析，寻求更大的突破,让网民获得真实的网速感受。 
