格兰研究提供的数据显示，截至2011年6月份，我国有线电视双向网络覆盖用户超过5700万户，实装用户超过1180万户。虽然部分城市完成了双向网络改造，但整体来看，广电总局2010年提出的“2011年底，大中城市城区平均双向用户覆盖率要达到95%以上，其它城市平均双向用户覆盖率达到50%以上”目标仍然相差甚远。同时虽然双向网络规模在不断扩大化，然而实装用户数并不乐观，网络资源闲置严重。
与电信运营商类似，广电在发展双向网络用户的过程中也频遭尴尬局面。如今中国电信在大力推广其“薄覆盖”的覆盖模式，以最大化扩大覆盖用户数，然而实装数仍有待提升；而广电方面亦在进行相应的改革，提升用户感知，其在2012年1月推出的禁止各电视台在电视剧播放过程中插播广告，广受消费者欢迎，但如何提升双向化业务的渗透率仍需进一步研究。
业务缺失导致了双向网络的推进速度一直无法取得质的突破。据了解，目前广电运营商所提供的双向化业务模式存在较大缺陷，用户体验不能得到保证，与免费的互联网业务相比更有较大差距，导致业务渗透率一直不高。业内专家指出，如今在电视终端方面，已经有较大突破，个性化的智能电视逐渐兴起，通过内容上的个性化，有望破解目前双向互动电视业务困局。
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EPON+EoC将是双向网改主流
格兰研究《中国数字电视运营季度监测报告》数据显示，目前有线运营商网络改造技术以CMTS和EPON+EoC为主。随着EPON+EoC技术的逐渐完善，设备成本逐渐下降，目前越来越多的有线运营商选用EPON+EoC技术方案，可以有效地减少双向网改资金投入，减少部分资金压力。从目前形势来看，“EPON+EoC”将是今后有线运营商双向网络改造的主选技术方案。
