对于一个生产型企业来说，不断提升公司生产管理水平是企业提高核心竞争力的一大法宝。钢铁企业，厂区大，分布广，人员众多，如若能够及时地掌握生产现场原始数据和一手资料，便是实现生产管理水平提升的有效途径之一。
而钢铁企业的生产，往往又是以管理和控制为核心的。生产调度系统则可以看作是沟通生产过程控制和管理的纽带，亦是企业获取经济效益的所在。同时，生产调度系统又好像是生产指挥的中心，将企业内部各种业务管理系统有机地结合在一起，形成一个闭合的、循环的回路。
作为钢厂调度室的一名普通工作人员，小王（化名）工作已有十年，由于总调度室好似生产管理的大脑，很多时候就某个问题需要跟很多个部门打交道，“还记得最多的时候，我一个人的办公桌上就放了6、7部电话，还有对讲机。”小王说，“遇到大一点的事，多部电话同时响，真的有点忙不过来。现在挺好，将程控电话、IP电话、2G手机、3G手机、对讲机等等全部放在了一个平台上，我通过一台调度机就能够实现互联互通，还有强插、强拆、电话会议等功能，非常方便，极大的简化了我们的工作，也提高了效率。这都要感谢捷思锐科技给我们提供了这样一个融合的多媒体生产调度平台。”
内忧外患 加强管理势在必行
我们都知道，钢铁产业是国民经济的重要支柱产业，关系着国计民生，由于受长期粗放发展累计的矛盾，以及受目前国际铁矿石价格飙升的严重影响，内忧外患，钢铁企业迫切需要通过加强内部生产管理提高市场竞争力。而过去的生产习惯遗留下来的人工编制生产计划、多层管理造成的不合理及效率低的状况，也亟待改变。
是的，与国外相比，国内钢铁企业的生产技术、装备和工艺上整体上比较落后，但管理，科学的管理理念、水平的落后却是最关键的。技术、装备可以引进，但若缺乏科学、合理的整体生产计划，即便是最先进的设备也难以将潜能全部释放。因此，如何用信息技术、现代管理技术来为企业管理模式的进步做支撑，成了企业进步的重中之重。
而在这所有的问题中间，钢铁企业的生产调度被公认为是最复杂。原因是它涉及多个复杂生产阶段的调度问题，如果一个问题解决不了，或者说调度信息得不到传递，就会引发“连锁反应”，最后有可能造成大的损失。
捷思锐科技（北京）有限公司（以下简称“捷思锐科技”）对钢铁企业关注、了解、服务多年，是最早多媒体融合通信平台的倡导者，捷思锐科技认为，钢铁企业想要提升管理效率、增强市场竞争力，最有效的途径便是从融合通信平台做起，修炼内功，最终获取成功。
融合，迫在眉睫
经过多次沟通了解，捷思锐科技发现，在经历了二十几年的投入发展，钢铁企业信息化建设已有基本雏形及大体发展规划、方向，通信指挥系统亦是如此。而生产调度系统作为通信指挥系统内部重要的一部分，建设情况与通信系统相差不大。虽然调度系统各厂皆有，但应用情况却层次不齐。
调度，最基本的依赖就是通信，只有调度指令传达到了，才能称之为“调度”，否则，假若通信不畅，信息不能够到达，那么，再优秀的生产调度系统也只是花架子。
视频调度、视频会议系统在钢企应用较多。这中间有着钢企自身的原因：钢铁企业往往在距离上跨度很大，有时候即便是在一个厂里，想见面，也需要几十分钟的车程，因此很多钢铁企业的总部、各分厂都有视频会议系统在使用。除去视频会议系统，对讲系统、广播系统等等一系列生产调度基本通信相关的应用也都在钢企有所使用。
纵观钢企生产调度系统应用的整体情况，捷思锐科技一位资深行业专家用这样一句话概括：“钢铁企业的通信系统应用繁多却各自为政，各子企业也是一个个的孤岛，信息的不流通、不共享严重阻碍了钢铁企业管理效率的升级。所以，融合迫在眉睫！”
