苹果、谷歌等新兴科技企业对通信业影响巨大
和2006年的23家企业数量相比，2011年的500强中，电信企业的数量缩减到20家。而且和去年相比，此次进入500强的电信企业除NTT、墨西哥的美洲电信、软银、美国直播电视集团、澳大利亚电信外，其余15家排名均出现下滑。
与之相对应的是，苹果、谷歌等新兴科技企业在榜单上排名的迅速飙升。2006年初次上榜的苹果公司仅名列492位，2011年其排名迅速攀升至111位，5年时间其营业收入和利润分别增长了3.7倍和9.5倍，2010财年其收入利润率达到21.5%。2006年谷歌公司还榜上无名，2011年其排名却升至324位，收入利润率高达29%。苹果和谷歌这样的上升速度和高收入利润率是任何一家电信企业都难以企及的。
而且，传统电信企业的上榜数量缩减、排名下滑和终端厂商、互联网企业等“火箭式”的发展是有直接关系的。在传统的电信运营中，只有运营商才有能力接触到最终客户，内容或者服务提供商等必须依附于运营商。但随着产业链其他环节的全力扩张，很多终端厂商、服务提供商等开始利用电信数据通道直接为用户提供应用，甚至直接拥有客户。
苹果、谷歌等设有专门的应用商店，鼓励应用开发商直接给用户提供应用，这实际上是绕过了运营商，这种平台模式不仅有助于应用开发商销售离线应用，还有助于其发展长期用户。用户通过Kindle终端可以直接向Amazon购买电子书籍，此外游戏终端、音乐终端等更多的专业连接服务的终端也层出不穷。这些都严重冲击着电信企业的固有用户基础，进而导致其业绩受到影响。
重新定位、及时转型，是电信企业基业长青的关键
对于电信企业来说，竞争已不仅仅来自行业内部，终端企业、互联网企业等都在动摇其价值链的核心地位，使运营商的管道化趋势日益明显。
面对严峻的形势，电信企业需要重新定位。未来电信企业除提供最基本的管道和语音、短信、彩信等通信服务外，更重要的是提供差异化的专有服务和开放电信能力搭建差异化的数字内容集成平台。
专有服务指给用户提供专用的融合服务，比如前面提到的AT&T的IPTV服务。数字内容集成平台指构建一个数字内容产品的“沃尔玛超市”，比如前面提到的沃达丰和西班牙电信的例子，为上游的数字内容产品供应商和下游的购买者做好支付、售后等服务，进而实现自身价值的增值；沃尔玛公司今年继续稳居500强榜首，电信企业通过向数字内容产品“沃尔玛超市”转型，也有望重塑或延续昔日的辉煌。
