根据调研数据显示，目前社交网站用户具有一定的线上消费意愿，但主要以小额消费为主，消费行为较为保守。在用户的消费项目中，线下服务的消费行为较少，需要社交网站运营商以线上服务为切入点，开拓线下服务。
小额消费比例较高，用户消费行为尚显保守
根据最新调研数据，超过半数（52.7%）用户不在社交网络上消费，47.3%的用户有在社交网络付费的行为。其中，月消费在10元以内的用户占比22.3%，月消费在10~20元之间的用户占比7.7%，月消费在50元以上的用户占比5.2%。整体来看，用户具有一定程度的社交网络线上消费习惯，但较集中于小额消费，显示目前社交网站用户消费行为还较为保守。
建议，首先，社交网络在推出收费项目时，应该采取谨慎的低价策略，保护用户感情，避免剥离粘性较低用户。在此基础上，建议社交网络运营商重点提供差异性的网络服务，为用户提供独特的消费服务和体验，刺激用户消费意愿。
建议社交网络运营商以线上服务为切入点，开拓线下服务市场
根据最新调研数据显示，会员资格、购买礼物赠送好友、社交游戏的虚拟物品是用户付费最多的项目，用户占比分别为45.9%、35.9%、29.9%。为会员线下服务付费的的用户为比例最低，仅为15.6%。数据显示，目前社交网络用户进行线上消费的行为较为普遍，而参与线下消费的行为较为有限。
认为，尽管目前社交网络用户的线上活动付费行为较为普遍，但是用户消费金额偏低，显示了偏重于线上消费的服务模式遭遇了一些瓶颈。然而，线下服务能帮助用户之间进行深入的了解并高质量的拓展交际范围，契合社交网络用户进行社会交往的需求；同时，开展线下活动有利于运营商延伸产业链，拓展服务附加值，增加用户ARPU值。因此线下服务的未来发展值得社交网站运营商持续关注。
建议，社交网络运营商可以将线上活动作为切入点，增加用户间的相互了解；在用户熟悉程度较高的社交小组中将线上服务延伸至线下活动，有利于增加用户的接受度和参与度。
