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淘宝推出育儿指导服务 百万妈妈抢注求帮助
http://www.cww.net.cn   2011年7月4日 13:32    通信世界网    

第五轮婴儿潮来袭,80后父母措手不及

7月4日,淘宝母婴推出育儿指导服务。负责人梁胜亮介绍道:“我们的目的很简单,淘宝网上有几百万爸爸妈妈,其中大多是80后,如何让宝宝健康快乐成长是一大难题,其实这个问题可以简单些。”

据记者了解,庆祝这一功能上线,淘宝网将组织在7月4日至8日期间派出10万件商品以9.9元价格优惠售卖,更有幸运者将获得全年育儿礼包等大奖。

80后是手忙脚乱的一代,昨天才离开菁菁校园,今天就面临生儿育女的考验。淘宝数据平台显示:母婴用品75.5%的用户年龄段都集中在23-32岁,90%以上的用户都有大专、本科以上的学历。

在第五轮的婴儿潮中,年轻的爸爸妈妈们有些不知所措。高学历并不能代替生活的知识与经验。独生子女的身份、城市化进程的提高、独门独户的生活经历,这一切都让80后们对生儿育女全无了解。“不到那个门槛上,这种事儿根本想不起。就是被提起了,也完全没有啥概念。淘宝平台的作用,就在于可以适时提醒父母们在各个时期应该注意哪些事情,并给予科学的指导。更重要的是:会有同龄人告诉你需要做什么,可以买什么。”

育儿购物求助网络,新爹妈自有新办法

对于高知识高学历的80后们而言,生儿育女要注意些什么?宝宝要用哪些东西?怎么用?买什么牌子的好?这些问题的难度远远大过了微积分和英语八级。

但80后的父母也是聪明的。周围没乡亲、父母在远方,在这种情况下,80后们不约而同地选择了求助互联网。网上问答、QQ群交流、论坛沟通成为80后们互帮互助的常见手段。相比老一辈们的传道授业,80后们更相信言出有据的同龄人介绍。

至于购买渠道,他们也更倾向于使用网购。网购的优势不言而喻:方便同类商品比较、在了解产品咨询的同时可以快速下单、在料理孩子的同时可以完成商品购买。

梁胜亮介绍道:根据去年的统计数字,淘宝母婴平台的在线商品数超过2500万件,交易额现已占中国母婴网购市场的90%以上,仅尿布就可以每分钟卖出280包。相比去年同期,今年育儿商品的交易额成交更是上升了90%。对于孕产妇和婴幼儿商品而言,网购已经成为这一代人的第一选择。

数百万妈妈向淘宝母婴请求“咨询”服务

淘宝自己的工作人员也是以80后为主。当年生养孩子的时候,也曾有过同样的体会。梁伟亮回忆起自己初为人父的经历,说:“当初不是考虑自己会遇到什么问题,而是压根就不知道自己会遇到什么问题。”

当这些80后的父母们在设计淘宝母婴平台新功能的时候,他们的第一反应就是:应该为父母们提供科学的提前引导,应该为80后们提供一个互动交流社区。这些背景、观念比较趋近的父母在交流同一个问题时,无疑会比在网上大海捞针高效得多。

记者在淘宝母婴平台(baobao.taobao.com)上录入简单的信息进行注册。登录之后,发现可以迅速找到自己当前所需的资讯和产品推荐,涵盖了衣食住行各个方面,而且系统会针对宝宝的当前年龄段提供相关指导,其中一条相当有趣:您家的宝宝现在一岁半,应该锻炼自己大小便了——这是记者自己都从来未曾意识到的问题。随后记者看到页面推荐了一些宝宝专用的坐便器。

记者在页面上留意到这样的信息:“已经有近百万位妈妈创建了宝宝档案”。梁胜亮解释道:这个系统之所以大受欢迎,是因为妈妈们只要录入预产期或宝宝生日,就可以知道今后的每一阶段应该做些什么。登记很方便,养儿很简单。

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编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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