7月18日消息，FTTH委员会上月进行的一项FTTH用户满意度调查显示，74%的北美FTTH用户对于他们的网络服务非常满意，一年前这一满意率为71%。相比而言，对于有线电视宽带网络非常满意的为54%， 对于DSL宽带非常满意的为51%。
调查同时显示全美目前有16.25万用户购买了50Mbps带宽的宽带服务，69700用户购买了100Mbps宽带服务。全美目前有大约8600万固网宽带用户。
参加这次调查的是从全美各地经过平衡后选出来的2000宽带用户。RVA 公司主导了这次调查。
截至2011年4月，全美大约18%的家庭可以接入FTTH网络，大约700万家庭实际接入了FTTH网络。RVA估计大约17万北美的FTTH用户获得了100Mbps以上带宽的服务，34.7万以上用户获得了50Mbps带宽服务。这些数字都比去年增加了一倍。
在上网成本方面，RVA指出每兆带宽下载速度，FTTH用户的负担是2.91美元，有线电视宽带用户是3.83美元，DSL是16.4美元，而无线宽带则是49.38美元。
在上网带宽方面，FTTH用户的平均下载速度是19.7Mbps，一年前大约是16.6Mbps。相比而言，有线电视宽带是13.3Mbps, DSL是2.9Mbps。上行速度方面，FTTH是5.4Mbps平均，有线电视宽带2.7Mbps， DSL则为0.7Mbps。
FTTH委员会主要是FTTH产品提供商和FTTH网络工程厂商组成的一个推广FTTH的相关组织。
对比北美的FTTH业务开展，再看看中国的FTTH发展，我们应该知道我们的2M，4M，8M带宽不是FTTH。更不用说这一标称的带宽还经常拿不到。中国的运营商应该尽早摆脱自欺欺人的FTTH用户数字，认真提高用户的满意度和入户带宽。
