从这一点来说，目前业界讨论火热的“智能管道”理念同样适用于运营商在中小企业信息化领域发挥自身价值。其中重要一点即是电信能力的开放，由于自身在多数IT产品应用上并不擅长，在为未来向“IT服务商”转型做准备时，运营商需要与主流IT商形成战略合作，将自身电信能力向后者开放，进行深度的IT与CT能力的集成开发，更好地体现运营商的价值。
事实上，目前运营商正在密切关注并启动试水的云计算、物联网、移动互联网等新技术也正给予运营商进一步发展中小企业信息化的契机。
政府相关报告曾指出，中小企业信息化既缺乏资金，且有资金也不愿投入，其关键就在于自建信息化的投资回报并不符合中小企业信息化的发展规律。下一步要想推进好中小企业的信息化，必然需要通过社会服务体系实现资源共享，降低集群协调费用，均摊信息化建设成本。因此，信息化社会服务体系建设是中小企业信息化建设的突破口，目前政府和服务企业也都在积极推进企业共享资源体制的建立。
云计算等新技术的推广正可以去尝试解决中小企业信息化的种种桎梏，对应上中小企业信息化转型的新思路。对此，拥有大量网络资源、IDC资源的运营商正应该把握这一契机，积极研究如何结合新技术新方法，对信息化产品、解决方案与提供模式进行创新，拓展自身的中小企业市场空间，获取更大的价值。
