项目背景
在“信息共享，效率为上”的信息社会中，如何提高工作效率和客户满意度、如何支持一线部门保持高效、稳定的工作流程，成为全国工商系统面临的首要问题。作为我国第一批开放的沿海城市，青岛市工商局早在五年前部署了一套业内知名品牌视频会议系统，主要用于内部的日常会议与培训。然而在使用将近5年后，原有系统因设备陈旧、技术落后导致的图像不清晰、沟通体验不理想等问题逐渐暴露，日益无法满足其频繁的日常会议与培训需求。根据山东省工商局的统一部署，2010年青岛工商局全面启动视频会议系统的升级改造，旨在保障原有设备继续使用的基础上部署一套高清视频会议系统。
解决方案：
在充分了解用户应用需求的基础上，2011年初科达为青岛工商局规划部署了一套高清视频会议系统。其中，为了进一步提升用户的远程沟通体验和交互感，科达在市局主会场部署了1台KDV7920高清视频会议终端，在下属14个分（市）局以及工商所分会场则各部署了1台KDV7820高清视频会议终端；而考虑到青岛工商对于系统安全性、稳定性方面的较高要求，科达则为其部署了 2台KDV8000A多点控制单元（MCU）以实现双机热备；此外，系统还部署了KDV2000录播服务器，以实现会议、培训过程的录像和点播。整个系统通过工商局内部的专网实现视音频沟通和数据共享。
系统应用：
1、 高清全网会议
通过科达视频会议系统，青岛工商局可与下属分局/工商所随时随地召开高清全网会议，因而可广泛用于整个单位或某个部门的全区域会议，如工作会议、宣传教育活动、经验推广会和工作汇报等等，从而加强了工商系统内部信息的上传下达机制，有利于工作部署，提高办事效率。
传统的高清视频会议多以1080p@30fps/720p@30fps为主，而此次青岛工商局主会场选用的终端KDV7920高清视频会议终端支持1080p格式下60帧/秒的编解码能力，分会场配置的KDV7820视频会议终端支持720p格式下60帧/秒的编解码能力，这使得青岛工商局不仅能在会议中拥有高清晰的图像效果，更能得到2倍于传统高清视频会议的图像帧率，即更好的图像流畅度和更卓越的交互感。
2、 便捷的分组会议
除了上面提到的全网会议/大型会议，科达视频会议系统还可以便捷的召集多组会议，为青岛工商局领导与下属单位责任人的事件性沟通、下属机构之间的日常沟通、业务讨论、授权审判提供了有效的沟通平台。这些会议可以是点对点的，也可以是多点的，同时召开且互不干扰。科达此次为青岛工商局总部配置的KDV8000A多点控制单元（MCU）支持64组会议功能，因而可完全满足其目前及未来的分组会议需求。
此外，系统支持自助式会议和主叫呼集会议，各会场仅需对终端进行操作即可召集会议，无需中心管理员干预。在操作方式上，可以采用遥控器呼叫，也可采用PC登录终端的终端控制台进行操作。几个用户可不经过中心MCU召开点对点会议或多点会议，方便互相之间的交流和学习。
3、 召开级联会议
系统可与国家工商总局、山东省工商局的视频会议系统进行级联，即青岛工商局主会场及其所有下属分会场都可以接收国家工商总局、省工商局等上级会场发送的图像和声音，而这些上级机构也可收看及收听下级会场向上发送的任一会场图像和声音。
