爱立信与管理咨询公司理特管理顾问（Arthur D. Little）在共同开展的一项研究中创建了“网络社会城市指数”，并于5月10日在爱立信于美国硅谷举办的“商业创新论坛”上发布了该报告。“网络社会城市指数”表明，ICT成熟度较高的城市能够更有效地对环境管理、基础设施、公共安全、医疗保健质量和教育等事务进行管理。
理特管理顾问有限公司（Arthur D. Little）北欧地区总监Erik Almqvist表示：“建设一个网络社会，是我们这个时代人类所面临的一项重大挑战。虽然此项分析被视为探索ICT投资与可持续发展之间联系的一个小小起点，但是我们都希望此份报告能够给那些不满足于现状的城市带来启迪。”
新加坡、斯德哥尔摩和首尔三座城市大力发展ICT产业，成功地实现了众多社会、经济和环境目标，因此分列该指数排名前三强。例如：新加坡积极推进电子医疗创新，并首开交通拥堵管理之先河；斯德哥尔摩将ICT看作是推动研究合作和知识传播的一个主要因素；首尔则利用ICT实现其各种绿色高科技计划。
该指数还向排名靠后的城市提供了一些行动建议，鼓励这些城市为物质条件较差的人群提供数字接入和ICT培训，以缩小数字鸿沟。
新城市基金会（New Cities Foundation）常务董事Mathieu Lefevre表示：“ ‘网络城市’时代已经到来，而且它将会对全世界越来越多的人的生活产生重大影响。‘网络社会城市指数’非常重要，它的提出表明，爱立信已经把握到这一大趋势的重要意义，并且能够率先思考如何建设未来的城市间彼此连通的世界。”目前，全世界超过50%的人口居住在市区。到2030年，这一比例则有望达到60%。特大城市（居民人数达到1000万以上）的数量到2030年预期增加到30个以上，增长近40%。随着特大城市数量的增加，如果主要决策者能够从“网络社会”中表现最好的城市身上汲取成功的经验，必定能够更好地确保其城市实现可持续增长。
爱立信网络社会实验室的Erik Kruse表示：“该指数为ICT如何推动城市增长提供了范例，可以用来从经济、环境和社会角度说服决策者利用ICT取得组织和社会的成功。”
“网络社会城市指数”中排名前十的城市分别是：新加坡、斯德哥尔摩、首尔、伦敦、巴黎、纽约、东京、洛杉矶、上海和北京。
